|
Houve um erro ao exportar o(s) produto(s) para a Shopee. check logistics fail,spex error : get category failure |
Por que esse erro ocorre?
Esse erro da Shopee, ocorre quando a categoria está vinculada incorretamente. Isso pode ocorrer devido o preenchimento errado do ID da categoria no Bling.
Como resolver?
Para solucionar essa questão, é preciso refazer o vínculo da categoria no Bling.
Para isso, acesse o menu Cadastros > Categorias de produtos:
- Clique no carrinho verde
à direita da categoria que será ajustada
- Desmarque a opção 'Vincular' da Shopee
- Clique em 'Salvar'
Após desvincular a categoria, será preciso vincular novamente:
- Clique em 'Vincular categorias multiloja', no menu direito da tela
-
Selecione a Shopee
- Clique no ícone
à frente e selecione as opções de vínculo
Selecione a árvore de categorias da Shopee até o último nível disponibilizado pela integração.
Em 'Categoria sistema', selecione a categoria criada no Bling correspondentes a da Shopee.
Salve e poderá incluir novamente as categorias nos produtos 