O erro indica que o seu produto está vinculado a um status inválido na plataforma da Shopee, não permitindo que o Bling envie as informações para atualização.
Como resolver?
Para corrigir a falha, é necessário verificar a situação do seu anúncio no painel da Shopee. Caso o produto tenha sido excluído, existem duas alternativas para solucionar a questão:
1. Restaurar o produto na Shopee
Caso o seu produto tenha sido excluído no painel da Shopee, recomendamos que efetue a restauração, alterando para um status válido e que possibilite a atualização do anúncio.
Após o ajuste, retorne ao painel do Bling e exporte novamente o produto para a Shopee.
Para conferir outros detalhes, acesse o manual completo de exportação para a Shopee
2. Exportar o produto como um novo anúncio
Caso o produto tenha sido removido permanentemente e não possa ser restaurado na plataforma, é necessário exportá-lo como um anúncio novo no sistema.
Para isso, acesse Cadastros > Produtos e localize o item:
- Clique no ícone de carrinho multiloja
ao lado do produto
- Clique em 'Ver mais' na integração da Shopee
- Remova a informação do campo 'ID na Loja'
- Clique em 'Salvar'
Observação: Caso seja um produto no formato variação, é necessário realizar este procedimento no carrinho verde do item pai e em todas as variações vinculadas.
Após realizar o ajuste em todos os cadastros necessários, exporte novamente o produto para a Shopee para criar um novo anúncio.
Para conferir outros detalhes, acesse o manual completo de exportação para a Shopee