O erro "the shop cannot create product because the shop is br local shop and kyc not pass. failed to create product" ocorre no momento da exportação de produtos para a Shopee.
Essa mensagem indica que a verificação de identidade (KYC) da conta ainda não foi finalizada ou aprovada na plataforma de vendas.
Como resolver?
Para solucionar essa pendência, é necessário concluir o envio da documentação de validação da loja na Shopee ou entrar em contato com a plataforma para verificar se há alguma pendência adicional:
1. Concluir a verificação de identidade (KYC)
Realize o processo completo de verificação de identidade:
- Acesse o Seller Center da Shopee
- No menu superior direito, clique sobre o nome da loja e selecione 'Conta' ou 'Central do Vendedor'
- Localize e clique em 'Verificação de identidade'
- Envie a documentação solicitada, como CPF ou CNPJ, RG ou CNH, Contrato Social ou MEI e comprovante de endereço
-
Aguarde o período de análise da Shopee, que leva de 1 a 3 dias úteis
- Após a aprovação do cadastro, retorne ao Bling e faça novamente a exportação do produto
2. Entrar em contato com a Shopee
Caso já tenha realizado o envio de todos os documentos e aguardado o prazo estipulado, é necessário entrar em contato com o suporte da Shopee para averiguar o cadastro.
Para conferir mais detalhes sobre a configuração da loja, acesse o artigo completo sobre a Integração com a Shopee
Após a liberação da loja na Shopee, selecione os itens desejados no Bling e faça a exportação manual do produto.