Para exportar corretamente um produto para a Shopee, é necessário configurar a categoria dele e vincular ela a uma categoria existente no marketplace. O erro "item upload controller no pass" indica que o produto não foi vinculado ao último nível da categoria da Shopee.
Como resolver?
Vincule corretamente a categoria do produto à categoria existente na Shopee.
Para isso, clique no ícone de perfil da sua empresa e clique em 'Todas as configurações > Cadastros > Categorias de Produtos':
- Localize a categoria utilizada no produto exportado
- Clique no carrinho verde multiloja
localizado à frente da categoria
- Desmarque a caixinha de seleção da Shopee e clique em 'Salvar'
- Clique em 'Vincular categorias multiloja', na lateral direita
- Selecione a integração da Shopee, clique no botão
e selecione a árvore de categorias da Shopee até o último nível possível
- Em 'Categoria sistema', selecione a categoria criada no Bling correspondente a da Shopee
- Por fim, clique em 'Salvar'
Confira o tutorial completo sobre as categorias da Shopee
Pronto! Agora que as categorias estão vinculadas corretamente, exporte o produto novamente para a Shopee.
Veja como exportar os produtos para a Shopee