Caso seja detectada fraude ou falha no pagamento de uma venda, é possível interromper a entrega ao longo de seu andamento solicitando a suspensão da entrega da mercadoria.
Acesse o menu de 'Vendas > Integrações Logísticas', e selecione a integração logística:
- Em seguida, clique sobre o objeto com a venda que deseja suspender o envio
- Abra a seção 'Rastreamento'
- Depois, clique na opção 'Suspender Entrega'
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Confirme a ação se tiver certeza da operação, pois ao confirmar a suspensão, não é possível desfazer a ação.
Em seguida, o objeto será atualizado com a informação do dia e hora da solicitação.
Para saber mais sobre essa funcionalidade, acesse a página dos Correios