Emitir uma nota fiscal eletrônica envolve a comunicação direta entre o Bling e os servidores do governo (SEFAZ ou Prefeituras), assim como o preenchimento correto de todas as informações fiscais.
Com a implementação da Reforma Tributária e as novas regras da NFS-e Nacional em 2026, novos erros de validação surgiram, além dos erros de configuração básica do sistema.
Se você está encontrando dificuldades para faturar suas vendas, este guia ajudará você a identificar se o problema está em uma configuração interna, no cadastro de seus produtos ou em uma instabilidade externa do sistema.
Siga os tópicos abaixo para realizar um diagnóstico rápido e solucionar o erro:
- Cadastro de Produtos e Tributação
- Reforma Tributária
- Nota de Serviço Nacional
- Certificado Digital
- Erros de Validação da SEFAZ (Rejeições)
- Status do Sistema
1. Cadastro de Produtos e Tributação
Para evitar falhas na geração e emissão das notas fiscais, é fundamental que as informações fiscais básicas estejam configuradas diretamente no cadastro do produto.
Acesse Cadastros > Produtos e clique em um produto. Clique na aba Tributação e certifique-se de que os campos obrigatórios para emissão de notas fiscais estão preenchidos. São eles:
- Unidade
- NCM
- Origem do Produto
Se necessário, ajuste as informações e clique em 'Salvar produto'. Repita o processo com todos os produtos.
Confira como editar os produtos em massa
Ao manter esses dados completos no cadastro, o Bling puxa as informações automaticamente para a nota. Caso o cadastro esteja incompleto, o sistema poderá apresentar erros ou impedir que você salve a nota fiscal, gerando retrabalho no momento da venda.
Confira o principal erro que pode ocorrer e como resolver
Se a nota já foi salva sem as informações, além de cadastrar no produto, é necessário preencher manualmente dentro da nota fiscal.
Para isso, abra a nota, clique no produto e preencha o campo 'Unidade'. Em seguida, clique na aba ICMS e preencha os campos 'NCM' e 'Origem'. Depois salve o produto, repita com todos os itens e salve a nota fiscal.
2. Reforma Tributária
Desde janeiro de 2026, com a entrada em vigor do período de transição da Reforma Tributária, as empresas do Regime Normal devem informar o IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e a CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) em suas notas fiscais.
Caso sua nota seja rejeitada com erros de alíquota ou base de cálculo, verifique a parametrização seguindo estes pontos:
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Regras de Operação: Acesse o ícone de perfil e clique em 'Todas as configurações > Notas Fiscais > Naturezas de Operação'. Clique na natureza que utiliza nas notas fiscais e verifique se as alíquotas configuradas nas abas IBS e CBS das Regras de tributação estão corretas.
- CSTs Específicos: Certifique-se de que os novos Códigos de Situação Tributária (CST) criados para o IBS/CBS estão selecionados corretamente.
Lembre-se que, para 2026, as alíquotas padrão de teste são de 0,1% para IBS e 0,9% para CBS, a menos que sua atividade possua regime diferenciado ou redução de base de cálculo.
3. Nota de Serviço Nacional
Com a unificação do sistema de serviços, a migração para o Emissor Nacional (Padrão Nacional) tornou-se obrigatória para a grande maioria dos municípios brasileiros.
Se você está enfrentando dificuldades para emitir Notas de Serviço (NFS-e), o primeiro passo é validar se a configuração do Bling está alinhada com o modelo exigido pela sua prefeitura no momento.
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Configuração do Provedor: Acesse o ícone de perfil da sua empresa e clique em 'Todas as configurações > Serviços > Configurações de NFS-e' e confirme se seu município manteve o “provedor próprio” ou se aderiu ao “provedor nacional”.
Caso sua cidade tenha mantido o provedor próprio, deixe marcada a opção Provedor municipal. Caso tenha migrado, altere para a opção Ambiente nacional.
Como configurar a emissão de NFS-e no Ambiente Nacional no Bling
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Substituição de Códigos de Serviço: Acesse o ícone de perfil da sua empresa e clique em 'Todas as configurações > Serviços > Configurações de NFS-e'.
Clique na aba Configurações básicas e ISS, IS, IBS e CBS e valide o preenchimento da tributação. Devido à reforma tributária, alguns códigos podem ter sofrido alteração.
Veja a situação da integração do Bling com sua prefeitura
4. Certificado Digital
Problemas de comunicação e assinatura são comuns se o certificado digital da sua empresa não estiver operando corretamente. Realize este checklist rápido:
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Validade: Acesse o Gerenciador de Certificados do Windows (ou do seu sistema operacional) para verificar se o seu certificado ainda é válido.
Se o certificado estiver instalado no Bling, acesse o ícone de perfil da sua empresa e clique em 'Todas as configurações > Certificado Digital > Configurações de certificado digital'. Confira a data de validade informada na tela.
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Conexão (Tipo A3): Se você utiliza cartão ou token, confirme se ele está inserido na porta USB e se o Bling NFe está devidamente instalado e ativo na barra de tarefas do seu computador.
Como resolver erros no certificado A3 no Bling
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Senha: Caso tenha alterado a senha do certificado recentemente, lembre-se de reinstalar ele no Bling para evitar o bloqueio por tentativas com senha incorreta.
Veja como instalar corretamente o seu certificado digital no Bling
5. Erros de Validação da SEFAZ (Rejeições)
Sempre que uma nota não é emitida, a SEFAZ retorna um código de rejeição indicando o motivo exato. Antes de revisar as configurações, clique na nota para abrir ela e verificar a mensagem da rejeição.
Confira nossos artigos com solução para as principais rejeições
6. Status do Sistema
Se as configurações estão corretas e o erro permanece ocorrendo, o problema pode estar na comunicação dos dados (SEFAZ, Prefeitura ou Bling).
Antes de realizar mudanças importantes em sua conta, consulte:
- Portal de Disponibilidade da SEFAZ para verificar se a SEFAZ está com alguma instabilidade.
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Status do Bling para verificar se o sistema está com algum incidente aberto ou está em manutenção programada.
- Também consulte o site oficial da prefeitura de sua cidade para verificar se está ocorrendo alguma indisponibilidade.
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