Causa
Esta rejeição ocorre quando o valor total do IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) informado no total da nota fiscal não corresponde à soma dos valores de IBS de cada produto listado.
O erro geralmente surge por dois motivos:
- Algum item da nota está com a alíquota ou base de cálculo do IBS preenchida incorretamente.
- Houve um erro de arredondamento ou preenchimento manual no campo de 'Total do IBS' da nota.
Como resolver
Para corrigir, acesse o menu Vendas > Notas fiscais de saída e abra a nota rejeitada para abri-la:
- Abaixo da listagem do produto, habilite o campo 'Cálculo automático'
- Edite o produto dentro da nota
Em seguida, acesse a aba 'IBS' e verifique se os devidos campos estão preenchidos:
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Código de situação tributária - Imposto sobre bens e serviços (IBS): 000 - Tributação integral
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Código de Classificação tributária do IBS: 000001 - Situações tributadas integralmente pelo IBS e CBS
- Alíq. IBS/UF %: 0,10
Salve o produto e repita a mesma operação nos demais itens.
Por fim, salve a nota e realize a emissão dela novamente.
Atenção!
Para não ocorrer mais esse tipo de rejeição, crie uma natureza com esse código e alíquotas para esse tipo de operação.
Saiba mais