Rastreamento de Objetos

Veja neste artigo:

• O que é o código de rastreio

• Como ele funciona no Bling

• Como visualizar o rastreamento da venda

• Atualização do status de rastreamento em lote

• Como sincronizar rastreamento automaticamente

• Lista de lojas que trocam a situação de rastreio de forma automática

O que é o Rastreamento de Objetos?

O Rastreamento de Objetos permite o acompanhamento da situação de entrega das mercadorias.

Como funciona?

Diariamente, o Bling recebe ou busca trocas de situação das entregas e envia um e-mail notificando o destinatário (se a permissão estiver configurada na configuração da integração logística).

Mas para isso, você precisa ter uma integração logística configurada no Bling e realizar os passos descritos no artigo da integração para gerar o rastreamento.
Veja a lista de logística que temos integração

Por exemplo, dentro do artigo da sua integradora logística, é necessário seguir o fluxo conforme as imagens, para poder gerar o código de rastreio (o número de passos varia conforme a logística). 

No exemplo do gif abaixo, é necessário seguir a seguinte ordem:

• Configuração
• Pedido
• Cotação
• Remessa
• Etiqueta
• Rastreio

Você pode clicar nas imagens do fluxo para ser direcionado ao passo a passo.

Como visualizar o código no Bling? 

As informações de rastreamento podem ser visualizadas em 3 módulos:

1. Vendas > Pedidos de venda
2. Vendas > Notas Fiscais 
3. Vendas > Integrações Logísticas

Vendas > Pedidos de venda

Vendas > Notas Ficais 

Vendas > Integrações Logísticas

Ao clicar no ícone de rastreamento é possível visualizar as seguintes informações:

1. Situação e Última Sincronização: Data da última sincronização de rastros efetuada e situação atual do objeto conforme a integração logística.
   
   
2. Localização e Data Alteração: localização atual do objeto conforme a integração logística e última data de alteração da situação do objeto na integração logística.
   
   
3. Histórico na logística: Histórico do envio na plataforma de logística.
   
   
4. Sincronizar: Atualiza a sincronização e busca pelas informações mais recentes da situação do objeto, conforme a logística.
   
   
5. Enviar e-mail: Envia um e-mail para o cliente, informando a situação logística atual do objeto.
   

Atualização do status de rastreamento em lote

Para isso, acesse Vendas > Integrações Logísticas:

1. Selecione os objetos que deseja sincronizar
   
   
2. Clique em 'Sincronizar rastreamento em lote'
   É possível sincronizar o status do rastreamento de até 10 objetos por vez.

Com isso, os rastreamentos serão atualizados conforme a situação atual do envio na logística.

Como configurar o Bling para sincronizar o rastreamento automaticamente?

Para ativar essa opção, posicione o mouse sobre o ícone da engrenagem e clique em 'Todas as configurações > Integrações > Configurações de Lojas Virtuais'.

Ative a opção 'Sincronizar rastreamento automaticamente', e em seguida, clique em 'Salvar'.

A troca de situação de rastreio é enviada para a loja?

Com o parâmetro 'Sincronizar rastreamento automaticamente' ativo, o Bling enviará o 'código de rastreio' para as lojas virtuais automaticamente.

No entanto, além de receber o código de rastreio, algumas lojas permitem que também seja atualizada a 'situação de envio' para 'Entregue'.

A troca automática de situação dos pedidos para entregue, ocorre apenas para as plataformas a seguir: