Veja neste artigo:
- O que é o código de rastreio
- Como ele funciona no Bling
- Como visualizar o rastreamento da venda
- Atualização do status de rastreamento em lote
- Como sincronizar rastreamento automaticamente
- Lista de lojas que trocam a situação de rastreio de forma automática
O que é o Rastreamento de Objetos?
O Rastreamento de Objetos permite o acompanhamento da situação de entrega das mercadorias.
Como funciona?
Diariamente, o Bling recebe ou busca trocas de situação das entregas e envia um e-mail notificando o destinatário (se a permissão estiver configurada na configuração da integração logística).
Mas para isso, você precisa ter uma integração logística configurada no Bling e realizar os passos descritos no artigo da integração para gerar o rastreamento.
Veja a lista de logística que temos integração
Por exemplo, dentro do artigo da sua integradora logística, é necessário seguir o fluxo conforme as imagens, para poder gerar o código de rastreio (o número de passos varia conforme a logística).
No exemplo do gif abaixo, é necessário seguir a seguinte ordem:
- Configuração
- Pedido
- Cotação
- Remessa
- Etiqueta
- Rastreio
Você pode clicar nas imagens do fluxo para ser direcionado ao passo a passo.
Como visualizar o código no Bling?
As informações de rastreamento podem ser visualizadas em 3 módulos:
Vendas > Pedidos de venda
Vendas > Notas Ficais de Saída
Vendas > Objetos de Postagem
Ao clicar no ícone de rastreamento é possível visualizar as seguintes informações:
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Situação e Última Sincronização: Data da última sincronização de rastros efetuada e situação atual do objeto conforme a integração logística.
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Localização e Data Alteração: localização atual do objeto conforme a integração logística e última data de alteração da situação do objeto na integração logística.
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Histórico na logística: Histórico do envio na plataforma de logística.
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Sincronizar: Atualiza a sincronização e busca pelas informações mais recentes da situação do objeto, conforme a logística.
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Enviar e-mail: Envia um e-mail para o cliente, informando a situação logística atual do objeto.
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Atualização do status de rastreamento em lote
Para isso, acesse Vendas > Objetos de Postagem:
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Selecione os objetos que deseja sincronizar
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Clique em 'Sincronizar rastreamento em lote'
É possível sincronizar o status do rastreamento de até 10 objetos por vez.
Com isso, os rastreamentos serão atualizados conforme a situação atual do envio na logística.
Como configurar o Bling para sincronizar o rastreamento automaticamente?
Para ativar essa opção, acesse o ícone do perfil da sua empresa e clique em 'Todas as configurações > Integrações > Configurações de Lojas Virtuais'.
Ative a opção 'Sincronizar rastreamento automaticamente', e em seguida, clique em 'Salvar'.
A troca de situação de rastreio é enviada para a loja?
Envio do Código de Rastreio (Para TODAS as lojas)
O Bling enviará o código de rastreio para as lojas virtuais de forma totalmente automática. Esta ação se aplica a todas as integrações.
Atualização da Situação para "Entregue" (Para ALGUMAS lojas)
Além de receber o código de rastreio, algumas lojas virtuais também permitem que o Bling atualize automaticamente a situação de envio do pedido para 'Entregue'.
- Americanas Marketplace via Skyhub
- Beleza na Web
- Carrefour
- Ciashop
- CNova
- Dafiti WS
- Bagy
- Ez Commerce
- Wake Commerce
- GPA - Grupo Pão de Açúcar
- Magazine Luiza
- Iset WS
- Uol Host
- Kabum
- Kanui WS
- Loja Integrada
- Loja Modular
- Loja que Vende
- Madeira Madeira
- Magento 2
- Mercado Livre
- Netshoes
- Nuvemshop
- Peras Loja
- Plataforma Neo
- Prestashop
- DLoja Virtual
- Tray Commerce
- Tricae WS
- Vendas Externas
- Casas Bahia Marketplace
- Virtuol Pro
- WooCommerce Webhook
- Z3 E-Commerce
- Zattini