Causas
Esse erro pode ocorrer por duas razões:
- Pela falta do CNPJ da Credenciadora de cartões na forma de pagamento Cartão de crédito.
Nesse caso, se você possui a forma de pagamento Cartão de Crédito cadastrada.
Veja como ajustá-la
- Devido à Nota Técnica 2020.006 versão 1.10 publicada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica em setembro de 2020,é necessário informar o Intermediador dependendo do Indicador de Presença selecionado na nota.
Veja como ajustar a nota
Como resolver
Solução 1: Ajustar a forma de pagamento Cartão de Crédito
Acesse o menu Cadastros > Formas de pagamento.
Em seguida:
- Clique sobre a forma Cartão de Crédito que está utilizando
- No campo 'Tipo de Integração', selecione a opção 'Pagamento não integrado' e salve
Feito isso, abra a nota no menu Vendas > Notas fiscais de saída:
- Clique em 'Gerar parcelas' na forma de pagamento inserida na nota
- Selecione a forma de pagamento novamente, para que as atualizações sejam carregadas
Não está conseguindo modificar as informações na nota? Saiba mais
Após corrigir e salvar a nota, emita ela novamente.
Solução 2: Ajustar o campo Intermediador
Comece clicando sobre a nota com erro, para ajustá-la:
- Verifique se o campo Indicador de Presença está preenchido corretamente, conforme a operação que está sendo efetuada
- Caso o indicador de presença seja 1, 2, 3, 4 ou 9, é necessário preencher o campo Identificação no intermediador, localizado em Intermediador na nota fiscal
Se não houver intermediador na venda, coloque Não
Não está conseguindo modificar as informações na nota? Saiba mais
Salve e emita a nota.
Temos um artigo que pode lhe auxiliar na localização e preenchimento dos campos.
Para verificar, clique aqui