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Rejeição: 693 - Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual

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Causa

Esta rejeição indica que a 'alíquota de ICMS' está acima da permitida para venda fora do estado.

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

Neste caso, você terá que verificar as 'alíquotas de ICMS' com o seu contador:

  1. Após verificar, clique na nota para abri-la e clique no produto

  2. Na aba 'ICMS', altere as alíquotas conforme orientado pelo seu contador na aba 'Geral'

abaGeralprodutopreencheraliquotas.gif

 

Salve e tente emitir a nota novamente.

Recomendamos ajustar as alíquotas na Natureza de Operação link-externo__1_.png

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