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Rejeição: 762 - NFC-e com dados de compras

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Causa

Essa rejeição indica que, os campos 'Número do Pedido de Compra' e 'Nr. Item Pedido de Compra' estão preenchidos na NFC-porém, devem estar em branco.

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

ícones-nf.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornar-estoque-contas-nota.png

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

Para apagar essas informações, acesse o menu Vendas > NFC-e:

  1. Clique na nota fiscal rejeitada

  2. Clique no item da nota fiscal

  3. Clique na aba 'Outros'

  4. Apague as informações do campo 'Número do Pedido de Compra' e do 'Nr. Item Pedido de Compra'

Outros.gif

 

Salve o produto e verifique os outros produtos da nota, caso haja. Depois, salve a nota fiscal.

Em seguida, tente emitir a nota fiscal novamente.

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