×
Entrar
Experimente grátis
Top

Rejeição: 762 - NFC-e com dados de compras

  • Atualizado
Seguir

Causa

Essa rejeição indica que, os campos 'Número do Pedido de Compra' e 'Nr. Item Pedido de Compra' estão preenchidos na NFC-porém, devem estar em branco.

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

Para apagar essas informações, acesse 'Vendas > Nota fiscal de consumidor eletrônica (NFC-e)':

  1. Clique na nota fiscal rejeitada

  2. Clique no item da nota fiscal

  3. Clique na aba 'Outros'

  4. Apague as informações do campo 'Número do Pedido de Compra' e do 'Nr. Item Pedido de Compra'

Outros.gif

 

Salve o produto e verifique os outros produtos da nota, caso haja. Depois, salve a nota fiscal.

Em seguida, tente emitir a nota fiscal novamente.

Artigos relacionados