Causa
Esse erro indica que, o CFOP informado na NFC-e está incorreto ou não existe.
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Como resolver
Para verificar o CFOP que consta na NFC-e, acesse Vendas > Nota fiscal de consumidor eletrônica (NFC-e):
- Clique na nota com a rejeição
- Clique no item da nota fiscal
- Verifique o campo 'CFOP'
Caso não saiba qual CFOP preencher, consulte sua contabilidade.
Natureza de operação
É possível ajustar o CFOP diretamente na natureza de operação, para que esse seja aplicado automaticamente nas NFC-es.
Para isso, posicione o mouse sobre o ícone da engrenagem > Todas as Configurações > Notas Fiscais > Naturezas de operação.
Clique na natureza de operação utilizada nas NFC-es e ajuste o CFOP. Em seguida, salve as alterações para serem aplicadas nas demais notas fiscais de consumidor.