Causa
Essa rejeição indica que houve uma falha ao gerar o QR Code na NFC-e. Isso pode ocorrer por uma falha interna ou os dados do Código de Segurança do Contribuinte (CSC) estão incorretos.
Como resolver
Para verificar o CSC em sua conta, posicione o mouse sobre o ícone da engrenagem > Todas as Configurações > Notas fiscais > Configurações de NFC-e, e clique em 'Código de segurança do contribuinte (CSC)'.
- Código de Segurança do Contribuinte (CSC)
Preencha o CSC de acordo com o ambiente de emissão (Homologação ou Produção). - ID do CSC
Preencha com o ID correspondente ao CSC utilizado
Em caso de dúvidas, verifique o CSC com sua contabilidade.
Ao ajustar o CSC, salve as configurações e tente emitir a nota fiscal novamente.
Caso o CSC esteja correto e o erro permaneça, entre em contato com nosso suporte para analisarmos essa questão detalhadamente. |