Causa
Essa rejeição ocorre quando, o município preenchido no 'Endereço de Entrega' não pertence ao estado informado.
ATENÇÃOAntes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque. |
Como resolver
Para solucionar essa questão, é necessário acessar em Vendas > Notas fiscais:
- Clique na nota fiscal rejeitada
- Na seção 'Endereço de entrega', clique no ícone , à direita do 'CEP'
Para que essa seção esteja visível, a opção 'Endereço de entrega diferente da cobrança' deve estar habilitada.
Após clicar nesse ícone, os campos de endereço serão ajustados automaticamente de acordo com o CEP. Se necessário, ajuste os demais campos manualmente e clique em 'Salvar' no topo da tela.
Ao concluir o ajuste, tente emitir a nota fiscal novamente.