Causa
Essa rejeição ocorre quando, em algum campo da nota fiscal, há uma letra acentuada ou algum caractere especial.
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Como resolver
Para solucionar essa questão, é necessário acessar em Vendas > Notas fiscais:
- Clique na nota fiscal rejeitada
- Verifique os campos de Texto na nota fiscal e remova os caracteres especiais ou substitua letras acentuadas
Exemplos de campos que aceitam "Textos" e podem retornar esse erro: 'Informações complementares', 'Informações complementares (natureza)' e 'Informações adicionais de interesse do fisco (natureza)'.
Além desses campos de 'Informações adicionais', outros campos de texto podem resultar essa rejeição. Portanto, verifique-os, ajuste e salve a nota. Após, tente emitir novamente.