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Rejeição: 316 - Chave de Acesso referenciada com a mesma Chave de Acesso da Nota Fiscal atual

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Causa

Essa rejeição indica que, o campo 'Documento referenciado' está preenchido com a mesma chave de acesso da nota fiscal que você está tentando emitir.

 

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

É necessário ajustar os campos de 'Documento referenciado'. Para isso, acesse em Vendas > Notas fiscais:

  1. Clique na nota fiscal rejeitada

  2. Verifique os campos 'Tipo' e 'Chave de acesso' em Documento Referenciado.

Documento_Referenciado.png

 

O campo 'Chave de acesso' deve ser preenchido com a chave de acesso de outra nota fiscal que deseja referenciar, não podendo ser a chave de acesso da própria nota que está emitindo.

Caso não queira referenciar nenhuma nota fiscal, altere o campo 'Finalidade' para 'NF-e normal'

Após isso, salve a nota fiscal e tente emitir novamente.

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