Causa
Esta rejeição indica que, o CNPJ do destinatário é igual ao CNPJ do emitente. Em NFC-es essa operação com CNPJs iguais não é permitida.
ATENÇÃOAntes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque. |
Como resolver
Nesse caso, se realmente for necessário emitir uma nota fiscal com CNPJs iguais, será necessário emitir uma NF-e (modelo 55).
É possível alterar a NFC-e para uma NF-e. Para isso, acesse em Vendas > Nota fiscal de consumidor eletrônica (NFC-e):
- Clique na NFC-e rejeitada
- No campo 'Tipo de Saída', selecione 'Emissão Própria'
- Clique em 'Salvar', habilite 'Estou ciente das consequências e desejo prosseguir' e clique em 'Salvar'
Se necessário, preencha as informações quem faltam para salvar a NF-e.
Então, você será redirecionado ao menu Vendas > Notas fiscais. Nessa tela, clique no ícone em formato de três pontos à direita da nota e clique em 'Enviar nota fiscal'.