Causa
Essa rejeição indica que, seu CNPJ emitiu e cancelou uma nota fiscal na SEFAZ com a mesma numeração da nota enviada.
ATENÇÃOAntes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque. |
Como resolver
Para solucionar essa questão, será necessário alterar o número da nota fiscal enviada para uma numeração ainda não utilizada.
Para isso, acesse em Vendas > Notas fiscais:
- Clique na nota fiscal rejeitada
- Altere o campo 'Número'
- Confirme marcando a opção 'Estou ciente das consequências e desejo prosseguir'
- e clique em 'Salvar'
Em seguida, tente autorizar a nota novamente.
Veja também:
Como conseguir a Chave de Acesso da nota?
Como alterar o próximo número da nota fiscal?