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Rejeição: 362 - Venda de combustível sem informação do Transportador

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Causa

A rejeição indica que a NF-e está sendo emitida com 'CFOP' de 'Venda de Combustível', porém, não foi informado o 'Transportador'.

 

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

Acesse o menu de notas fiscais:

  1. Abra a nota fiscal

  2. Na seção Transportador/Volumes, no campo 'Transporte' selecione a opção 'Inserir transportadora manualmente'

    Caso já tenha a transportadora cadastrada em Cadastro > Clientes e Fornecedores, digite metade do nome e selecione o contato.

    Caso contrário, informe os dados manualmente    .

  3. Salve a nota fiscal

inserirtransportadoracorreiosgif.gif

 

Após, realize um nova tentativa de envio da nota.

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