Causa
Essa rejeição indica que, a NF-e está com o 'CFOP' igual a '5.929' ou '6.929' e não foi preenchido o 'Cupom Fiscal' referenciado.
ATENÇÃOAntes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque. |
Como resolver
Para solucionar essa questão, há duas alternativas, veja abaixo.
Opção 1) Alterar o CFOP da nota fiscal
Verifique com sua contabilidade qual CFOP deve ser utilizado nas notas fiscais. Visto que, os CFOPs '5.929' e '6.929' exigem um Cupom Fiscal como referência.
Se não deseja referenciar um Cupom Fiscal, será necessário alterar o CFOP. Para isso, entre nos itens da nota, altere o campo 'CFOP' e salve.
Após isso, tente emitir a nota fiscal novamente.
Opção 2) Preencher o Documento referenciado
Caso seja mantido o CFOP, realize o seguinte procedimento:
- Em 'Documento referenciado', selecione o 'Tipo' como 'Cupom fiscal (ECF - modelo 2D)'
- Informe um Cupom Fiscal no campo 'Número do Contador de Ordem de Operação - COO'
Feitas as alterações, salve a nota e faça uma nova tentativa de envio da nota.