×
Entrar
Experimente grátis
Top

Rejeição: 611 - cEAN inválido

  • Atualizado
Seguir

Causa

Esta rejeição indica que, o código 'GTIN/EAN' preenchido em um produto da nota é inválido.

 

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

Caso não possua um código válido, poderá deixar esse campo em branco ou poderá preencher no campo 'Código de barras Interno'.

Para isso, acesse em Vendas > Notas Fiscais:

  1.  Abra a nota fiscal com rejeição

  2.  Clique no produto da nota

  3. Na aba 'Dados do Item', apague ou ajuste a informação dos campos de 'GTIN/EAN'

  4.  Se desejar, preencha o campo 'Código de Barras Interno'

123cammposGTINec_digointerno.png

Alert-icon-P.png Recomendamos que você entre em contato com a sua contabilidade para verificar qual é o código a ser utilizado.

 

Após, salve e realize uma nova tentativa de envio da nota.

Artigos relacionados