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Rejeição: 754 - NFC-e com dados do Transportador

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Causa

Quando for emitida uma NFC-e com dados do transportador e o indicador de presença do comprador diferir de 4 - NFC-e em operação com entrega a domicílio, será retornado esta rejeição.

 

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

Nestes casos, é possível corrigir o erro de duas formas:

  1. Alterar o indicador de presença
  2. Remover os dados do transportador

1. Alterar o campo indicador de presença

É necessário acessar o menu de Vendas > Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e):

  1. Clique na nota fiscal

  2. Altere o campo 'Indicador de Presença' informando-o igual à 4 - NFC-e em operação com entrega a domicílio.

  3. Salve a NFC-e

nfceopera__o2GIF.gif

 

Em seguida, realize uma nova tentativa de envio da NFC-e.

 

2. Remover os dados do transportador

Acesse o menu de Vendas > Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e):

  1. Clique na nota fiscal

  2. Remova os dados do transportador

  3. Salve e realize uma nova tentativa de envio da NFC-e

dadostransportadorvolumesimg.png

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