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Rejeição: 383 - Item com CSOSN indevido

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Causa

A rejeição é retornada por estar tentando emitir uma NFC-e com 'CSOSN' (Código de Situação da Operação – Simples Nacional) diferente da lista abaixo:

  • 102 - Tributada pelo Simples Nacional sem permissão de crédito
  • 103 - Isenção do ICMS no Simples Nacional para faixa de receita bruta
  • 300 - Imune
  • 400 - Não tributada pelo Simples Nacional
  • 500 - ICMS cobrado anteriormente por substituição tributária (substituído) ou por antecipação
  • 900 - Outros (o critério da UF)

 

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como corrigir

É necessário verificar com sua contabilidade qual CST deverá ser utilizado e alterar dentro da nota, no menu de Vendas > Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e):

  1. Abra a nota fiscal rejeitada

  2. Clique sobre o item da nota

  3. Em seguida, clique na aba 'ICMS' e altere o campo 'Código de Situação da Operação – Simples Nacional (CSOSN)'

alterarCSOSNdoitemdanota383.gif

 

Salve e efetue uma nova tentativa de emissão da nota.

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