A compra automática de etiquetas é uma funcionalidade que otimiza a rotina de expedição na integração Bling + Melhor Envio. Com essa ferramenta, o sistema realiza a aquisição da etiqueta de postagem de forma automatizada assim que a remessa é gerada, reduzindo etapas manuais e agilizando o envio de mercadorias.
Neste artigo, veremos:
- Como habilitar a compra automática de etiquetas
- Cenários de funcionamento
- Contas sem a funcionalidade habilitada
- Status e ícones exibidos em tela
- Como funciona a impressão da etiqueta
- O que acontece quando a compra automática falha
- Pontos de atenção
Como habilitar a compra automática de etiquetas?
Para ativar o recurso, clique no ícone da Central de Extensões no menu superior e clique em Minhas instalações:
- Clique sobre a sua integração ativa do Melhor Envio
- Acesse a aba 'Configurações' e ative a opção 'Comprar etiquetas automaticamente'
- Leia o aviso financeiro obrigatório em tela e clique em 'Ativar'
- Clique em 'Salvar'
Certifique-se de possuir saldo disponível na sua carteira do Melhor Envio antes de iniciar.
Cenários de funcionamento
A compra automatizada opera de duas formas diferentes, dependendo da configuração escolhida para a emissão das suas remessas. É necessário selecionar o modelo que melhor atende ao fluxo de trabalho da sua empresa.
1. Compra totalmente automática com remessa automática
Este fluxo elimina qualquer intervenção manual desde o faturamento do pedido até a liberação do documento de postagem.
- Emita a NF-e normalmente no Bling
- Aguarde a autorização da SEFAZ para que o sistema gere e envie a remessa automaticamente
- Acesse o menu Vendas > Objetos de postagem > Visualizar remessas e acompanhe o disparo automático da compra da etiqueta junto ao Melhor Envio, que mudará o status para 'Aguardando etiqueta'
- Aguarde o processamento para que o status mude para 'Etiquetas pagas', sem necessidade de atualizar a página
- Acesse as listagens de pedidos de venda, notas fiscais ou objetos de postagem e clique em 'Imprimir Etiqueta'
Confira como imprimir as etiquetas em cada tela
2. Compra automática com remessa manual
Este fluxo é ideal se você prefere revisar os dados dos volumes e serviços antes de efetivar a compra do frete.
- Após emitir a NF-e de venda, acesse o menu Vendas > Objetos de postagem e filtre pela integração com a Melhor Envio
- Selecione os volumes desejados, confira o endereço e o serviço de entrega
- Clique em 'Gerar Remessa'
- Confira as informações e clique em 'Salvar e Enviar'
Saiba mais sobre a emissão das remessas de postagem
- Verifique que o sistema confirmará a remessa e iniciará a compra automática, mudando o status para 'Aguardando etiqueta'
- Aguarde o processamento para que o status mude para 'Etiquetas pagas', sem necessidade de atualizar a página
- Acesse as listagens de pedidos de venda, notas fiscais ou objetos de postagem e clique em 'Imprimir Etiqueta'
Confira como imprimir as etiquetas em cada tela
Status e ícones exibidos em tela
O acompanhamento das etapas de compra é simples! Os indicadores visuais mudam em tempo real nas listagens do sistema:
Na tela de Pedidos de Venda e Notas Fiscais
Acesse Vendas > Pedidos de venda ou Vendas > Notas fiscais de saída. Ao lado de cada registro vinculado ao Melhor Envio, um ícone colorido indica a situação da etiqueta:
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Aguardando Etiqueta: A compra da etiqueta está em processamento e aguarda a confirmação do Melhor Envio.
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Etiqueta disponível: A etiqueta está pronta para impressão.
Você também pode utilizar o filtro 'Situação da etiqueta' em Vendas > Pedidos de venda para segmentar os pedidos conforme o estado atual da etiqueta.
Na tela de Remessas de Postagem
Acesse Vendas > Objetos de postagem > Visualizar remessas. A situação da compra é exibida textualmente diretamente na listagem de remessas:
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Aguardando Etiqueta: A compra da etiqueta está em processamento e aguarda a confirmação do Melhor Envio.
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Em aberto: Caso tenha ocorrido algum erro e a Melhor Envio não libere a compra da etiqueta, a remessa ficará nesse situação.
- Etiquetas Pagas: A etiqueta está pronta para impressão.
Utilize o filtro 'Situação' nesta tela para segmentar as remessas conforme o estado atual da etiqueta.
Como funciona a impressão da etiqueta
Após a confirmação do pagamento, o botão 'Imprimir Etiqueta' ficará ativo nas telas:
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Vendas > Pedidos de venda
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Vendas > Notas fiscais de saída
-
Vendas > Objetos de postagem
Confira como imprimir as etiquetas em cada tela
O que acontece quando a compra automática falha?
Se ocorrer algum problema durante a tentativa de compra, a remessa ficará com a situação 'Aguardando etiqueta'. Durante essa situação, a Melhor Envio tentará realizar a compra novamente.
Caso tente imprimir uma etiqueta indisponível, o painel lateral será aberto e a mensagem de erro será exibida.
No exemplo abaixo, o motivo do erro é o saldo insuficiente na carteira da Melhor Envio.
Confira como adicionar saldo na carteira da Melhor Envio
Se o erro permanecer, então a remessa irá trocar para a situação 'Em aberto'. Neste caso, é necessário verificar o erro e corrigi-lo manualmente.
Pontos de atenção
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Saldo obrigatório: Mantenha créditos suficientes na sua carteira do Melhor Envio para evitar interrupções e falhas na emissão dos documentos.
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Recurso opcional: A funcionalidade inicialmente permanece desativada, você pode ativá-la apenas se quiser utilizar o recurso e não gera impactos caso opte por manter o fluxo manual tradicional.
- Reautorização da conta: Contas com integrações configuradas antes do lançamento deste recurso podem exigir uma nova autorização da conexão com o Melhor Envio para habilitar a ferramenta.
Para entender mais sobre o gerenciamento de fretes, confira o guia completo sobre a Integração Melhor Envios