Causa
Esta rejeição indica que a nota está sendo emitida com o 'Total da Base de Cálculo do ICMS' diferente do somatório da 'Base de Cálculo dos Itens'.
ATENÇÃOAntes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque. |
Como resolver
Para corrigir, clique na nota rejeitada para abri-la, clique no produto dentro da nota, nesta nova janela, clique na aba 'ICMS'.
Verifique se está utilizando um código no campo 'CSOSN' ou 'CST' (dependendo do seu regime tributário) que permite o cálculo pela '% base de ICMS'.
Caso não esteja visualizando o campo % base de ICMS, coloque o código e o % base de ICMS orientados pelo seu contador para esse tipo de operação e salve.
Realize a correção em todos os itens, ou caso já esteja tudo correto, deixe o 'Cálculo Automático' ativo.
Assim o sistema irá efetuar o cálculo dos impostos automaticamente, conforme cálculo exigido pela Sefaz.
Salve a nota e tente emiti-la novamente.
Ressaltamos que os códigos e totais mostrados nas imagens de exemplo são ilustrativos, apenas para mostrar onde se localizam os campos no sistema.
Os códigos e valores dentro dos campos devem ser preenchidos com a ajuda do seu contador.
Para não ocorrer mais esse tipo de rejeição, crie uma natureza com esse código e alíquotas só para esse tipo de operação.
Clique aqui para ver como criar uma Natureza de Operação