Ao enviar a nota, em alguns casos, será mostrado a opção de utilizar o Servidor de Contingência para enviar a nota.
O ambiente de contingência é habilitado somente quando o site da Secretaria da Fazenda do estado fica fora do ar.
É possível verificar na Lista de Disponibilidade da Sefaz se os servidores estão retornando erro, e em caso positivo para erros de comunicação, pode se verificar também se existe contingência ativa pelo Painel de Avisos da Sefaz.
Se o servidor da SEFAZ do seu estado estiver apresentando falhas de comunicação e o ambiente de contingência estiver ativo, basta selecionar a opção Enviar para servidor de contingência no momento da emissão da nota.
Ao selecionar esta opção, você deverá informar uma justificativa por estar optando pela contingência, além de informar a data e hora da entrada da nota em contingência, pois as notas serão comunicadas ao servidor principal apenas após a normalização do serviço.
Lembrando que o serviço só deve ser utilizado caso o sistema da Secretaria da Fazenda esteja inativo.