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Rejeição: 204 - Duplicidade de NF-e

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Causa

Geralmente acontece quando uma NF-e é emitida com o mesmo número ou Chave de acesso de uma NF-e já autorizada. 

 

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

Sugerimos que verifique no Portal da Nota Fiscal link-externo__1_.png ou com o seu contador se esse número de nota já foi emitida em outro sistema, se sim, ele deverá te informar qual o próximo número que você deve utilizar.


Em seguida, clique na nota:

  1. Altere o campo 'Número', informando o número correto

  2. Confirme marcando a opção 'Estou ciente das consequências e desejo prosseguir'

  3. Clique em 'Salvar'

alterarn_mero28NFegif.gif

 

Em seguida, tente autorizar a nota novamente.

 

Veja também:
Como conseguir a Chave de Acesso da nota? link-externo__1_.png
Como alterar o próximo número da nota fiscal? link-externo__1_.png

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