Causa
Essa rejeição ocorre quando o valor total dos pagamentos informados na nota fiscal é menor que o valor total da nota.
As parcelas ou formas de pagamento não estão somando corretamente o valor total da nota, o que gera a rejeição.
Como resolver
Para corrigir esse erro, é necessário que a soma das parcelas seja exatamente igual ao valor total da nota.
Primeiramente, acesse o menu Vendas > Notas fiscais de saída. Caso esteja gerando nota de entrada ou NFC-e, acesse o menu correspondente.
Em seguida, abra sua nota para editá-la. Não está conseguindo modificar as informações na nota? Saiba mais
Na aba Pagamentos:
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Exclua as parcelas existentes clicando no ícone da lixeira
- Ajuste a Condição de pagamento e clique em 'Gerar parcelas' para que o sistema recalcule os valores automaticamente conforme o total da nota
- Confira se as parcelas somam corretamente o valor total da nota
Feito isso, salve as alterações e envie novamente a nota novamente para a SEFAZ.