Causa
Nas vendas para outro estado, se o código de 'Origem' do produto for igual a '1', '2', '3' ou '8' e o 'CST' for igual a '00', '10', '20', '70' ou '90' então a alíquota do ICMS deve ser igual ou menor a 4%.
Caso necessite informar uma alíquota maior, será necessário alterar a origem ou o CST, verificando com a contabilidade qual a combinação de origem e CST indicadas para esta operação.
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Como resolver
Clique na nota fiscal para editá-la e clique no produto dela.
Irá abrir uma janela com os detalhes do item, clique na aba 'ICMS' e verifique os campos 'CST' e 'Origem':
- Se essa venda for para outro estado e a Origem do produto for igual a '1', '2', '3' ou '8' e o CST for igual a '00', '10', '20', '70' ou '90' então a alíquota do ICMS deve ser igual ou menor a 4%.
- Caso necessite informar uma alíquota maior, será necessário alterar a Origem ou o CST, verificando com o seu contador qual a combinação de origem e CST indicadas para esta operação.
Em caso de dúvidas, consulte sua contabilidade.
Após ajustar, salve e envie a nota fiscal novamente.