MENSAGEM DE ERRO Erro ao exportar produtos para a Tray motivo: "No data sent" |
Motivo
O erro indica que o campo Descrição complementar contém formatação ou texto extenso.
Como resolver?
Primeiro, tente remover a formatação do texto que está no campo 'Descrição Complementar'.
Para isso, acesse Cadastros > Produtos:
- Clique no produto que deseja exportar
- Na aba 'Características', localize o campo 'Descrição complementar' no final da página
- Recorte toda a descrição complementar e cole em um Bloco de Notas
- Selecione e recorte todo o texto que você inseriu no Bloco de notas
- No Bling, clique em Código-Fonte , cole a descrição e clique em OK
Após ajustar a descrição do produto, exporte novamente para a Tray Commerce e verifique se foi cadastrado corretamente na plataforma.
OBSERVAÇÃO Se o erro persistir mesmo após ajustar a formatação, reduza a quantidade de caracteres da descrição. |