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Erro ao exportar produto para a Tray: O Fabricante ou marca XXXX não existe |
Motivo
Esse erro indica que, a marca informada no produto não está cadastrada na plataforma da Tray.
É necessário que a marca esteja cadastrada no mesmo formato que está cadastrada no Bling, respeitando letras maiúsculas e minusculas.
Como resolver?
Primeiro, é preciso cadastrar a marca diretamente no painel da Tray Commerce.
Veja o tutorial da Tray sobre Marcas e Fabricantes
Caso queira ajustar a marca nos produtos do Bling, acesse Cadastros > Produtos:
- Clique no produto que deseja ajustar
- Na aba 'Características', ajuste o campo 'Marca'
- Ao concluir, clique em 'Salvar'
Ao concluir o ajuste, exporte novamente para a Tray Commerce.