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Rejeição: 773 - Operação Interna e UF de destino difere da UF do emitente

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Causa

Essa rejeição indica que, a nota fiscal está com um CFOP referente a uma Operação Interna, porém, a UF do destinatário é diferente da UF de sua empresa.

Alert-icon-M.png ATENÇÃO

Antes de corrigir as informações da nota, verifique se não há lançamentos de Contas e Estoque.

Para identificar se a sua nota possui esses lançamentos, confira a presença destes ícones:

Lancamento Cobranca 1.png Contas lançadas

Lancar Estoque 1.png Estoque lançado

rejeição.png

Se esses ícones estiverem destacados na nota fiscal, você precisará realizar o estorno dos lançamentos abrindo o menu de 3 pontos 3pontostrês.png e clicando nas opções:

Estornar Contas 1.png Estornar contas

Estornar Estoque 1.png Estornar estoque

estornos.gif
Clique na imagem para expandir.

Pronto! Agora você pode editar a sua nota fiscal.

 

Como resolver

Para solucionar essa questão, primeiro verifique se o endereço do destinatário está correto. Para isso, acesse Vendas > Notas fiscais:

  1. Clique na nota fiscal rejeitada

  2. No nome do destinatário, clique no ícone em formato de lápis edi__o.png

  3. Verifique as informações de endereço

Endere_o_-_NF-e.png

 

Após verificar o endereço, será possível ajustar o CFOP, indicando se é uma operação interna ou interestadual.

 

Info-icon-M.png Para obter o CFOP correto, consulte sua contabilidade.

Para ajustar o CFOP na nota, siga:

  1. Clique no item da nota fiscal

  2. Ajuste o campo 'CFOP'

CFOP_-_Item.png

 

Em seguida, salve o produto e depois salve a nota. Então, emita a nota fiscal novamente.

 

Info-icon-M.png Para que esse CFOP seja aplicado nas próximas notas fiscais, ajuste a natureza de operação utilizada nessa NF-e.
Veja como cadastrar tributações para o cálculo automático na nota (Natureza de Operação) link-external.png

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