Imagens interativas
É possível acompanhar a entrega das encomendas, consultando a situação de rastreamento do objeto.
ATENÇÃOCertifique-se que o serviço da Frenet foi adicionado no pedido.
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Você pode consultar o rastreio em 3 módulos:
Pedido de Venda
Para acessar o rastreamento do objeto pelo módulo de pedidos de venda, acesse Vendas > Pedidos de Venda e clique no símbolo da logística.
Vendas > Notas Fiscais
Para acessar o rastreamento do objeto pelo módulo de notas fiscais, acesse Vendas > Notas Fiscais e clique no símbolo da logística.
Vendas > Integrações Logísticas
Para acessar o rastreamento do objeto pelo módulo de integrações logísticas, acesse Vendas > Integrações Logísticas:
- Clique na remessa
- Em seguida, clique em 'Rastreamento'
A sincronização dos rastreamentos segue os seguintes critérios:
- Para TNT, Jamef, DLog, utiliza-se o número da nota fiscal
- Para Correios e Jadlog utiliza-se o código de rastreamento fornecido
Os códigos de rastreamento devem ser inseridos manualmente dentro do pedido de venda/nota fiscal.
Os dados do andamento das entregas são consultados e atualizados automaticamente duas vezes ao dia. Sendo possível obter os dados de rastreamento individualmente, pressionando o botão 'Sincronizar'.
É disponibilizado também o envio das informações do rastro do objeto para o e-mail do cliente.