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O Envios por Melhor Envio é uma plataforma de intermediação de fretes para quem vende online. Oferecendo cotação de frete com uma grande variedade de serviços logísticos e preços mais baixos, em razão do volume de envios que possui com as transportadoras parceiras.
- A integração com a Melhor Envio opera conforme as regras de cada transportadora parceira. Essas regras podem incluir exigências específicas para coleta, envio e entrega.
O processo logístico também exige a emissão correta de documentos, como etiquetas e notas fiscais (ou declaração de conteúdo).
O cumprimento dessas etapas é fundamental para atender às obrigações fiscais e garantir o sucesso da sua operação.
Veja todos os detalhes na Central de Ajuda do Melhor Envio
- Para garantir a emissão correta de etiquetas e a precisão dos valores de frete no Bling, é essencial que você configure suas unidades de postagem no painel do Melhor Envio. Acesse suas configurações e verifique se as agências das transportadoras estão selecionadas corretamente.
O que é preciso
Para utilizar a integração é necessário ter uma conta na Melhor Envio.
Você pode:
Veja como realizar cada uma dessas operações!
Criar uma nova conta pelo Bling
Para realizar essa configuração:
- Clique no ícone da Central de Extensões
no menu superior
- Acesse o menu 'Integrações'
-
Pesquise pela logística e clique sobre ela para adicionar
Exemplo: Envios por Melhor Envio
Em seguida, clique em 'Conectar agora'.
Se o cadastro da sua empresa no Bling não estiver completo, preencha os campos pendentes para prosseguir.
Ao avançar, você será direcionado para a tela onde deverá escolher qual opção deseja realizar.
Como você ainda não possui conta no Envios por Melhor Envio, utilize a opção 'Criar nova conta Melhor Envio' e clique em 'Avançar'.
Após isso, você receberá um e-mail informando que sua conta foi criada com sucesso, onde poderá criar uma senha para acessar o painel do Envios por Melhor Envio.
O próximo passo é realizar a configuração da sua logística no Bling, veja a seguir
Conectar a conta já existente no Melhor Envio
Caso você já tenha uma conta criada no Melhor Envio, será necessário apenas conectar ela no Bling.
Para isso, clique no ícone da Central de Extensões no menu superior e pesquise pela integração da Envios por Melhor Envio.
Em seguida, clique em 'Conectar agora'.
Você será direcionado para a tela onde deverá escolher qual opção deseja realizar.
Como você já possui conta no Envios por Melhor Envio, utilize a opção 'Conectar conta já existente do Melhor Envio' e clique em 'Avançar'.
Você será direcionado ao Melhor Envio e poderá realizar o login na conta desejada.
Após o login, você terá que autorizar o aplicativo.
Aceite os termos de uso e política de privacidade e clique em 'Autorizar'.
Depois, selecione a Unidade de postagem, confirme a ciência das regras e clique em 'Salvar e sair'.
Importante! Devido à criação automática de contas para agilizar o processo, a etapa de seleção da unidade de postagem pode ser ignorada. Certifique-se de que uma agência de postagem esteja selecionada no painel do Melhor Envio para evitar falhas na emissão de etiquetas.
Feito isso, já será possível realizar as configurações diretamente no Bling, as quais veremos a seguir.
Configurando a logística no Bling
Após conectar a sua conta Envios por Melhor Envio ou realizar a criação dela, é o momento de configurar os campos no Bling:
-
Nome da logística: Crie um nome para a integração
Exemplo: Envios por Melhor Envio
-
Modelo de Etiqueta: Escolha o modelo que deseja gerar a etiqueta dessa logística: PDF ou ZPL
Não é possível customizá-las no Bling.
-
Enviar remessas de postagem automaticamente ao autorizar a NF: Ao autorizar uma nota fiscal, o sistema irá criar uma remessa de postagem com os objetos da NF e enviá-la para a sua integração
-
Enviar o número do pedido na loja: O número do pedido na loja virtual aparecerá no topo das etiquetas do Envios por Melhor Envio
-
Tipo de Cotação de Frete: Selecione se deseja cotar o valor do frete por Volume ou por Produto
Saiba mais em:
Cotação de frete por volume
Cotação do frete por produto
Rastreamento
- Você pode personalizar a URL de Rastreamento
Por padrão, a URL será enviada para o cliente com o código de rastreio do pedido, mas você pode utilizar outras variáveis para utilizar neste link, como o número do pedido, da remessa ou de algum outro dado (dependendo da necessidade da logística utilizada).
- Sempre que a entrega do pedido for atualizada, seu cliente receberá um e-mail automático. Ao ativar a opção, você também pode selecionar as situações de rastreamento que deseja notificar seus clientes.
- Você também pode configurar uma mensagem de rastreamento
Esta mensagem será enviada quando o código de rastreio for enviado por e-mail para o seu cliente.
- Você poderá configurar uma mensagem que será utilizada para enviar o acompanhamento do pedido, ou seja, envia as informações da situação atual da entrega na integração logística.
Após preencher todos os campos desejados, clique em 'Salvar'.
Pronto! Agora sua integração com a Logística Envio por Melhor Envios já está ativada no Bling.
Configurações dos Serviços de entrega e Serviços adicionais
Além dos campos acima, você também pode configurar os serviços de entrega e os serviços adicionais em sua logística.
Para isso:
- Clique no ícone da Central de Extensões
- Acesse 'Minhas instalações'
- Abra a integração da Envios por Melhor Envio
Serviços de entrega
O Bling disponibiliza os serviços conforme estão liberados na sua conta da Melhor Envio. Caso você modifique algum serviço na plataforma Melhor Envio, a modificação será refletida igualitariamente no Bling, assim como se algum serviço for ativado ou desativado no Bling, irá refletir na Melhor Envio.
Depois de editar sua logística, acesse o menu 'Serviços de entrega'. Aqui você pode:
-
Ativar/desativar manualmente os serviços para cotação de frete no Bling
- Adicionar uma transportadora, prazo adicional e configurar os IDs Logísticos por serviço
Saiba todos os detalhes logo abaixo
1. Ativar ou desativar serviços
Selecione quais serviços você deseja manter ativado na Envios por Melhor Envio.
2. Detalhes do serviço de entrega
Em 'Ver detalhes', é onde você consegue adicionar os dados de transportadora, prazo adicional e configurar os IDs Logísticos por serviço:
-
Contato da transportadora: Não é um campo obrigatório, mas você pode adicionar o cadastro de uma transportadora, caso queira que essa informação seja preenchida automaticamente (após selecionar o serviço logístico) no pedido de venda ou nota fiscal.
-
Prazo adicional: Você também pode adicionar um prazo adicional de entrega, que será somado ao prazo de entrega retornado na cotação de frete.
-
IDs Logísticos: Logo baixo, é possível verificar os IDs. Ao ativar um serviço logístico, os IDs Logísticos serão preenchidos corretamente na configuração logística. Isso fará com que a logística seja selecionada no pedido de venda da sua loja virtual automaticamente.
Por isso, evite excluir os IDs Logísticos gerados automaticamente pelo sistema, apenas adicione mais, se necessário.
Saiba mais sobre os IDs Logísticos
- Por último, clique em 'Salvar'
-
Modalidade Express: Postagem exclusiva em Pontos Pegaki
Saiba mais aqui
-
Modalidade Ponto: Postagem exclusiva em Loggi Ponto
Saiba mais aqui
-
Modalidade Coleta: A Loggi agenda a coleta diretamente com você, independente da volumetria
Caso tente postar um envio na modalidade Express em um Loggi Ponto, ocorrerá erro de postagem. Pedimos que verifique se é o seu caso, e orientamos que encontre um local de postagem compatível com a sua modalidade.
Você pode consultar o ponto de postagem mais próximo neste mapa
Serviços ativos na Melhor Envio
Para ver os serviços habilitados no painel do Melhor Envio, você pode acessar o painel do Melhor Envio e clicar em 'Integrações > Catálogo > Integrações ativas'.
Em 'Integrações ativas', localize o Bling e clique sobre a engrenagem para editar.
Por fim, clique em 'Transportadoras e serviços' e verifique o campo 'Transportadoras'.
Serviços adicionais de entrega
Ainda na tela de configuração, clique em 'Serviços adicionais'.
Aqui você poderá escolher os valores de referência para utilizar nos serviços adicionais, como 'Total de pedido de venda' ou 'Total dos produtos' e ativar os serviços que você deseja utilizar.
Ao ativar algum serviço, você precisa informar um valor para ele, ou poderá deixar o campo em branco:
- Ao inserir um valor, apenas vendas igual ou acima desse valor definido terão o serviço adicionado na geração de objetos de postagem
- Se a opção for selecionada e deixar com o valor zero, o serviço em questão será utilizado em todas as vendas
Para finalizar a configuração, clique em 'Salvar'.
Solução de problemas
Erro: "Este serviço de envio requer uma agência de postagem configurada"
Se ao tentar gerar uma remessa ou etiqueta você visualizar esta mensagem de erro, significa que o ponto de coleta ainda não foi definido no painel da Melhor Envio.
Como resolver:
-
Pelo Bling: Na própria mensagem de erro exibida no sistema, clique no link 'painel do Melhor Envio'. Você será redirecionado diretamente para a tela de configuração para selecionar o ponto desejado.
- Pela Melhor Envio: Se preferir, você pode acessar sua conta no Melhor Envio, localizar a integração com o Bling e validar se o ponto de coleta está selecionado corretamente.