Saber se uma venda está dando lucro nem sempre é simples. Muitas vezes, é preciso juntar dados de vários lugares, calcular custos, taxas e impostos, tornando o processo muito trabalhoso.
Pensando nisso, o Bling criou o dashboard Margem por Pedido, dentro do menu Meu Negócio, que mostra quanto está sobrando em cada venda feita pelo Mercado Livre, após a dedução de todos os custos variáveis.
Assim, você consegue entender se as suas vendas estão realmente sendo lucrativas e tomar decisões com mais segurança.
Veja neste artigo:
- O que é Margem de Contribuição?
- Como é feito o cálculo da Margem de Contribuição?
- Pré-requisitos para utilizar o Dashboard
- Como acessar o Dashboard
- Entendendo os dados exibidos
- Dúvidas frequentes
O que é Margem de Contribuição?
De forma simples, margem de contribuição é o valor que sobra da venda depois de descontar os custos variáveis que compõe a operação de venda como, taxas do canal de venda, impostos e custo do produto.
Ela mostra o quanto uma venda está contribuindo para o lucro do seu negócio.
Como é feito o cálculo da Margem de Contribuição?
O cálculo é da seguinte forma:
Margem de contribuição = Faturamento da venda – Frete do vendedor – Custo do produto – Impostos – Taxas do marketplace
Neste caso:
- Se o resultado for positivo, a venda deu lucro
- Se for negativo, significa prejuízo
- E se estiver muito baixo, é um sinal de alerta, talvez seja necessário rever o preço de venda ou os custos
Atenção! Valores investidos em ADS (anúncios e campanhas) não são considerados no cálculo da margem de contribuição.
Pré-requisitos para utilizar o Dashboard
Antes de acessar o Dashboard, verifique se os seguintes requisitos estão atendidos:
-
Plano com acesso ao Meu Negócio
O dashboard está disponível para os planos Titânio, Platina e Diamante.
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Integração ativa com o Mercado Livre
É necessário ter uma integração do Mercado Livre configurada dentro do Bling para que os dados das vendas sejam sincronizados corretamente.
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Importação da taxa do marketplace
Ative essa opção na configuração do Mercado Livre para que taxas de comissão, frete e outras tarifas sejam importadas automaticamente.
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-
Importação de frete nas lojas virtuais
Mesmo que o Bling esteja configurado para não importar o valor do frete das vendas das lojas virtuais, o frete será considerado no cálculo da margem de contribuição dentro do Meu Negócio.
Essa informação é usada apenas para esse cálculo e não impacta outras funcionalidades, como os pedidos ou a geração das notas fiscais.
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Imposto configurado
O cálculo da margem de contribuição considera os impostos configurados no módulo Meu Negócio. Sem essa configuração, o valor final pode não refletir corretamente o lucro obtido.
Para configurar, acesse o menu Meu Negócio > Dashboard geral. Em seguida, clique no menu 'Ajustes', expanda sua loja do Mercado Livre, configure o campo 'Alíquota de imposto' e salve.Atenção! A alíquota passa a valer somente a partir do momento em que for inserida, sem reprocessamento retroativo das vendas anteriores.
-
Definição do tipo de custo utilizado
O cálculo da margem pode ser feito com base no custo médio ou no custo de compra.
- Custo médio: É o custo que varia conforme novas entradas de estoque. Ele é recalculado sempre que há uma nova compra de produtos.
Sua fórmula é:
Novo custo médio = (Estoque atual * Custo médio atual + Entrada * Custo da entrada) / Nova quantidade total
Por exemplo:
- Você tem 10 unidades em estoque, com custo médio de R$ 50 (total R$ 500).
- Compra mais 5 unidades por R$ 60 cada (total R$ 300).
- O novo custo médio será: (500 + 300) ÷ (10 + 5) = R$ 53,33
- Custo de compra: É o custo informado no cadastro do produto, na aba 'Fornecedores', referente ao fornecedor padrão. Se o produto tiver vários fornecedores, o Bling considera apenas o custo do fornecedor definido como padrão.
Como acessar o Dashboard
Para utilizar esse Dashboard, acesse o menu Meu Negócio > Dashboard geral, e na lateral esquerda clique em Margem por pedido > Mercado Livre.
No primeiro acesso, utilize o assistente de configuração para configurar a visualização do relatório. Para isso:
- Clique em ‘Iniciar configuração’
-
Informe as taxas que deseja incluir na base de cálculo para cada loja do Mercado Livre e clique em ‘Próximo passo’
- Escolha se a base de cálculo será obtida pelo Preço de custo ou pelo Custo médio das mercadorias vendidas e clique em ‘Concluir’
- Com a configuração inicial feita, clique em ‘Ver dashboard’
Isso garantirá que tenha uma visualização clara e precisa do desempenho de suas vendas.
Ao acessar o painel do relatório, filtre quais dados você deseja observar:
-
Loja: Selecione as lojas do Mercado Livre
-
Situação da Venda: Filtre por situações específicas de venda
-
Data: Período em que os dados devem ser considerados
Clique no ícone de calendário para selecionar o período desejado
-
Tipo de custo: Selecione entre custo médio ou custo de compra
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-
Empresa: Escolha se deseja verificar os resultados de uma empresa específica ou todas
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Depois, clique em 'Visualizar'.
Entendendo os dados exibidos
O Dashboard apresenta informações para ajudar a interpretar o desempenho financeiro das suas vendas no Mercado Livre.
Indicadores operacionais
Logo no topo, aparecem três dados principais:
-
Faturamento total: Mostra o valor total dos pedidos vendidos no período
-
Ticket médio: Indica o valor médio de cada venda
- Quantidade de pedidos: Exibe quantas vendas foram realizadas no período
Frete
Aqui você identifica dois tipos de frete:
-
Frete do comprador: Pago pelo cliente, não entra no cálculo da margem
- Frete do vendedor: Pago por você, esse é considerado no resultado final e mostra o quanto o frete impacta no seu lucro
Custos variáveis
Essa parte reúne os principais descontos da venda:
-
Custo do produto: Pode ser o custo médio ou o do fornecedor padrão, conforme sua escolha no filtro do dashboard
-
Imposto: Definidos pela alíquota configurada nos ajustes do Meu Negócio
-
Taxa do marketplace: O valor cobrado pelo Mercado Livre, que o Bling importa automaticamente, já considerando variações entre pedidos
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Margem de contribuição
Aqui mostra o valor que sobrou de todas as vendas analisadas, depois de descontar todos os custos variáveis e taxas.
A margem aparece em reais e em percentual, mostrando o lucro sobre o valor total vendido.
Lembre-se que a margem de contribuição é calculada usando a fórmula: Margem de contribuição = Faturamento – Frete do vendedor – Custo do produto – Impostos – Taxas do marketplace
Gráfico de progressão
O gráfico mostra a evolução dos principais indicadores ao longo dos dias do período selecionado, como: margem de contribuição, impostos, taxa do marketplace, frete médio e ticket médio.
Esse gráfico é especialmente útil para comparar as variáveis.
Você pode marcar ou desmarcar os indicadores no gráfico para visualizar apenas as comparações que deseja, como margem de contribuição x impostos, ou frete x taxa do marketplace.
Isso torna o gráfico uma ferramenta prática para entender rapidamente o que está influenciando o seu lucro.
Tabela de margem por pedido
Por último, o dashboard exibe uma tabela completa com os detalhes de cada pedido:
- Número do pedido no Bling
- Número do pedido no Mercado Livre
- Data da venda
- Valor total do pedido
- Valor base para cálculo das taxas (poderá ser maior que o total do pedido, caso tenham situações em que tenham reembolso de frete do Flex, por exemplo)
- Custo do produto (médio ou fornecedor padrão, depende da seleção no filtro)
- Taxa do marketplace em reais (R$)
- Taxa do marketplace em porcentagem (%)
- Valor do imposto
- Frete do comprador (apenas informativo, não é considerado para cálculo da margem)
- Frete do vendedor
- Margem de contribuição em reais (R$)
- Margem de contribuição em porcentagem (%)
Essa tabela permite entender pedido por pedido o quanto realmente sobrou ou quanto foi perdido em cada venda.
Você ainda pode:
- Exportar os dados em formato Excel, CSV ou PDF, caso queira montar relatórios personalizados ou acompanhar o histórico de desempenho em outros sistemas.
-
Filtrar as vendas para ver apenas as que deram lucro (margem positiva) ou as que tiveram prejuízo (margem negativa).
Essa opção é ótima para identificar quais pedidos estão afetando mais o seu resultado, facilitando a tomada de decisão sobre ajustes de preço ou custos.
- Procurar as vendas pelo número do pedido no Bling ou no Mercado Livre
Com esse dashboard, você não precisa mais buscar informações em vários lugares para entender se está lucrando no Mercado Livre.
Acompanhe sua margem com frequência e use esses dados para ajustar preços, negociar custos com fornecedores ou planejar promoções sem comprometer o lucro do seu negócio.
Dúvidas frequentes
Incluímos todos os custos variáveis diretamente relacionados ao pedido, como:
- Custo médio do produto (CMV)
- Taxas de comissão do marketplace
- Frete subsidiado (se configurado)
- Taxas de antecipação, parcelamento, devolução, chargebacks etc.
Custos fixos e indiretos, como:
- Aluguel, salários, energia, marketing
- Tributos sobre o faturamento (ICMS, PIS, COFINS)
- Frete 100% pago pelo comprador
- Custo de armazenamento (não vinculado ao pedido)
Não. O Bling não reprocessa dados retroativamente.
Isso significa que qualquer ajuste feito nas configurações de frete, impostos, comissões ou custos só será aplicado para os pedidos importados a partir da alteração.
Exemplo: Se você ativar a opção 'Importar frete do canal' hoje, apenas os pedidos importados a partir de agora terão o frete refletido na margem. Os anteriores não serão ajustados automaticamente.
Não. O cálculo da margem é feito com base no custo vigente no momento em que o pedido foi importado.
Se o custo médio for atualizado depois, não afeta os pedidos já registrados no dashboard.
Ainda não é possível reprocessar a margem dos pedidos antigos automaticamente.
Estamos verificando formas seguras de oferecer isso no futuro, com controle total sobre os impactos dessa ação.
Na tabela de pedidos, você pode:
- Ordenar os pedidos pela menor margem
- Visualizar aqueles com margem negativa
Também é possível exportar os dados e trabalhar com filtros personalizados em Excel.
Sim! É possível vincular até 10 contas diferentes ao painel do Meu Negócio, consolidando dados por CNPJ e canal.
A sincronização com o Mercado Livre ocorre automática e diariamente, com atualização em até 1 hora após novos pedidos ou movimentações.
Sim, você pode filtrar por datas anteriores.
Mas atenção! Se configurações como importação de frete ou taxas não estavam ativas na época, esses custos podem não aparecer corretamente nos pedidos antigos e neste momento não há reprocessamento.
Verifique se sua integração com o Mercado Livre está ativa e completa
Confirme se as opções de importação de taxas estão habilitadas
Mantenha o estoque atualizado para que o custo médio do estoque fique correto
Evite alterações retroativas no estoque, pois isso pode gerar distorções sem aviso
Sim, a NF-e será impactada e com isso o frete será considerado para fins de cálculo dos impostos.