Se o espaço de armazenamento disponível em seu plano não for o suficiente, o Bling disponibiliza a contratação de pacotes de espaço adicional.
Você vai ver nesse artigo:
- Diferenças entre os tipos de espaço de armazenamento
- Requisitos para cancelar a contratação
- Passo a passo para cancelar a contratação
Tipos de espaço de armazenamento
O armazenamento no Bling é dividido em dois tipos:
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Armazenamento de Arquivos
Esse tipo de armazenamento é utilizado para guardar imagens, vídeos, arquivos PDF e outros tipos de arquivos importados para o Bling.
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Armazenamento de Dados
É utilizado para armazenar cadastros de produtos, contatos, notas fiscais, pedidos de vendas, finanças, entre outros.
Veja como gerenciar o espaço de sua conta
Requisitos para cancelar a contratação
O espaço adicional contratado só pode ser cancelado se ele não estiver sendo utilizado.
Por exemplo, se foi contratado 50 MB de dados, é preciso ter no mínimo 50 MB de armazenamento de dados disponível na conta.
Passo a passo
Para solicitar o cancelamento:
- Clique no ícone de interrogação
- Depois, clique em 'Tickets e telefonia'
Aqui, clique em 'Registrar ticket'.
Nesse menu, insira uma mensagem informando o desejo em cancelar o espaço adicional contratado.
Mas lembre-se de descrever qual espaço deseja cancelar: espaço de arquivo ou dados.
Feito isso, aguarde que nosso suporte analisará sua solicitação e responderá o mais breve possível.