Rejeição: 923 - Referenciado documento de operação interna em operação interestadual ou com o exterior

Causas

Essa rejeição pode ocorrer por dois motivos:

1. Incompatibilidade entre o tipo de operação da nota atual e da nota referenciada.
   
   
2. Nota referenciada possui 'CFOP' destinado a uma operação interna (início 5) e a nota que está sendo emitida possui 'CFOP' destinado para operação externa (início por 6 ou 7).
   
   

Como resolver

Existem duas soluções para esta situação:

• Verificar informações do destinatário
• Ajustar o número do 'CFOP'
  
  

Verifique se o destinatário da NF-e é do mesmo estado que a sua empresa.

Acesse 'Vendas > Notas Fiscais':

1. Abra a nota desejada e role até a seção 'Destinatário'.
   
   
2. Confira se os campos referentes ao endereço estão corretos, como 'CEP', 'UF', 'Município', entre outros.
   
   Se tudo estiver correto, não é necessário realizar o próximo passo.
   
   
3. Para corrigir alguma informação incorreta no contato, clique sobre o ícone de 'Lápis' e na tela à direita edite as informações desejadas e Salve.
   

Verifique se o 'CFOP' tem início 5:

 Caso tenha dúvidas, recomendamos que confirme as informações com sua contabilidade.

1. Clique sobre um produto da nota e localize o campo 'CFOP'.
   
   
2. Ajuste para o 'CFOP' correto, se necessário.
   
   
3. Clique em 'Salvar'

Após ajustar as informações, realize uma nova tentativa de emissão.