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GTIN: Este GTIN já está sendo utilizado. |
Motivo
Esse erro indica que, o 'GTIN' preenchido no produto exportado já está preenchido em outro produto cadastrado na plataforma. Ou então, o mesmo GTIN está preenchido nas variações do produto.
Como resolver?
Para solucionar essa questão, é necessário verificar o 'GTIN/EAN' cadastrado no produto. Para verificar, acesse em Cadastros > Produtos:
- Clique no produto exportado
- Verifique o campo 'GTIN/EAN'
Verifique se a informação que está preenchida nesse campo não consta em outro produto já cadastrado na Olist.
Caso seja um produto com variações, clique sobre cada uma das variações e desabilite a opção 'Utilizar informações do produto pai'. Então, será possível preencher um GTIN/EAN diferente para cada variação.
Ao ajustar o campo GTIN/EAN nos produtos, exporte novamente para a Olist.