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Erro ao enviar dados fiscais para Skyhub Motivo: Serviço de entrega da NF não é Americanas. |
Motivo
Esse erro ocorre quando, no pedido de venda não foi selecionada a opção 'Americanas Entregas' no campo de logística. Essa informação é obrigatória quando a venda é fulfillment.
Como resolver?
Para preencher a logística Americanas Entregas na nota fiscal, acesse em Vendas > Notas fiscais de saída e siga:
- Clique na nota fiscal dessa venda
- No campo 'Transporte', selecione 'Transporte com logística cadastrada'
- No campo 'Logística', selecione a Americanas Entregas e em 'Serviço' selecione o serviço correspondente
Caso não ainda não tenha configurado essa logística no Bling,
veja como integrar com a Americanas Entrega
- Salve a nota fiscal e envie os dados novamente
Se os campos da nota fiscal estiverem bloqueados, estorne contas e estoque. Para estornar, acesse em Vendas > Notas fiscais de saída, clique no ícone de 3 pontos à frente da nota e clique em Estornar Contas e Estornar Estoque.
Se a nota fiscal ainda não foi gerada, siga os mesmos passos, porém, a partir do pedido de venda. Nesse caso, no menu Vendas > Pedidos de venda.