Imagens interativas
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ATENÇÃO:
à frente da venda.
Entre no menu Vendas > Integrações Logísticas, escolha a logística, selecione os objetos de postagem desejados e clique em + Gerar Remessa.
Após clicar em + Gerar Remessa você será redirecionado para a página do registro de coleta, onde serão exibidos os dados da remessa e a lista com os objetos de postagem selecionados anteriormente.
Nesse momento, o sistema validará os pedidos, de acordo com as regras da logística.
Caso tenha algum objeto com erros, ele será destacado. Veja como corrigir com um exemplo:
- Clique no símbolo
e confira o erro. - Clique no objeto e encontre o campo apresentado no erro.
- Por fim, corrija a informação do campo e salve.
Clicando no Objeto Logístico, consegue conferir dados como:
- Dados Gerais: Dados do cliente e o serviço logístico.
- Serviços Adicionais
Valor declarado: Valor que será assegurado pela transportadora (apesar de estar vinculado ao volume, o valor é referente ao valor total da coleta, portanto, quando houver múltiplos volumes eles devem possuir o mesmo valor declarado). - Características:
Embalagem: é possível escolher a embalagem para envio do produto. São consultadas apenas embalagens com situação ativa, para mais informações, veja como cadastrar embalagens
Peso bruto: peso total do volume em quilogramas (peso bruto = peso líquido + peso embalagem)
Se uma embalagem for selecionada (campo 3), os dados a seguir serão ajustados automaticamente:
Altura: altura da embalagem, em centímetros.
Comprimento: comprimento da embalagem, em centímetros.
Largura: largura da embalagem, em centímetros.
Envio das remessas (Registros de Coleta)
Após conferir as informações do objeto de postagem, pode ser realizado o envio das remessas de postagem.
- Selecione a logística no topo da tela (se não estiver selecionada).
- Clique em Visualizar Remessas.
- Selecione as remessas e clique em Enviar Remessas.
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OBSERVAÇÃO:
Exceções
Quando um ou mais objetos não forem processados pela Total Express, o motivo será exibido. Estes objetos serão removidos da remessa enviada e incluídos em uma nova remessa, que pode ser reenviada posteriormente, após a correção dos itens.
As remessas de itens não processados (geradas automaticamente), podem ser identificadas pelo termo "/nao_processada" ao final de sua descrição.
Muitas vezes a remessa é enviada com sucesso, porém os objetos nunca recebem o código AWB ou atualizações na situação de entrega. Nesse caso, abra a remessa e confira o seu número, se o número da remessa for igual a 1, a sua conta com a Total Express está configurada para o ambiente de homologação. Se for o caso, entre em contato com a transportadora, solicitando a migração de seu conta para o ambiente de produção.
Se a remessa for enviada, possuir número diferente de um e mesmo assim os objetos não forem atualizados, abra um ticket no suporte do Bling descrevendo a situação.
