Gerar a remessa e enviar para a Total Express

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A integração com a Total Express disponibiliza o processo de remessas de duas maneiras, sendo elas:

1. Gerar e enviar as remessas automaticamente
2. Gerar e enviar as remessas manualmente
   
   

Geração e envio automático da remessa para a Total Express

Para facilitar os processos logísticos, as remessas podem ser geradas e enviadas automaticamente assim que a nota fiscal é autorizada (enviada à Sefaz). Para isso, basta habilitar a opção nas configurações da integração logística.

Para configurar a automação das remessas, posicione o mouse sobre a engrenagem , clique em Configurações de logística e clique na Total Express.

Ao acessar as configurações da integração logística, siga:

1. Clique na aba 'Configurações'
   
   
2. Habilite a opção 'Enviar remessas de postagem automaticamente ao autorizar a NF'

Após ativar essa opção, salve as configurações.

Envio manual da remessa para a Total Express

Entre no menu Vendas > Integrações Logísticas:

1. Escolha a logística no topo da tela
   
   
2. Selecione os objetos de postagem desejados
   
   
3. Clique em '+ Gerar Remessa'

Após clicar em '+ Gerar Remessa' você será redirecionado para a página do registro de coleta, onde serão exibidos os dados da remessa e a lista com os objetos de postagem selecionados anteriormente.

Nesse momento, o sistema validará os pedidos, de acordo com as regras da logística.

Caso tenha algum objeto com erros, ele será destacado.

Veja como corrigir com um exemplo:

1. Clique no símbolo  e confira o erro
   
   
2. Clique no objeto e encontre o campo apresentado no erro
   
   
3. Por fim, corrija a informação do campo e salve

Clicando no Objeto Logístico, consegue conferir dados como:

1. Dados Gerais: Dados do cliente e o serviço logístico.
   
   
2. Serviços Adicionais
   Valor declarado: Valor que será assegurado pela transportadora (apesar de estar vinculado ao volume, o valor é referente ao valor total da coleta, portanto, quando houver múltiplos volumes eles devem possuir o mesmo valor declarado).
   
   
3. Características
   
   Embalagem: é possível escolher a embalagem para envio do produto. São consultadas apenas embalagens com situação ativa, para mais informações, veja como cadastrar embalagens 
   
   Peso bruto: peso total do volume em quilogramas (peso bruto = peso líquido + peso embalagem)
   
   Se uma embalagem for selecionada (campo 3), os dados a seguir serão ajustados automaticamente:
   
   Altura: altura da embalagem, em centímetros.
   
   Comprimento: comprimento da embalagem, em centímetros.
   
   Largura: largura da embalagem, em centímetros.

Envio das remessas (Registros de Coleta)

Após conferir as informações do objeto de postagem, pode ser realizado o envio das remessas de postagem:

1. Selecione a logística no topo da tela (se não estiver selecionada)
   
   
2. Clique em 'Visualizar Remessas'
   
   
3. Selecione as remessas e clique em 'Enviar Remessas'

Exceções

Quando um ou mais objetos não forem processados pela Total Express, o motivo será exibido. Estes objetos serão removidos da remessa enviada e incluídos em uma nova remessa, que pode ser reenviada posteriormente, após a correção dos itens.

As remessas de itens não processados (geradas automaticamente), podem ser identificadas pelo termo "/nao_processada" ao final de sua descrição.

Muitas vezes a remessa é enviada com sucesso, porém os objetos nunca recebem o código AWB ou atualizações na situação de entrega. Nesse caso, abra a remessa e confira o seu número, se o número da remessa for igual a 1, a sua conta com a Total Express está configurada para o ambiente de homologação. Se for o caso, entre em contato com a transportadora, solicitando a migração de seu conta para o ambiente de produção.

Se a remessa for enviada, possuir número diferente de um e mesmo assim os objetos não forem atualizados, abra um ticket no suporte do Bling descrevendo a situação.