A tela de Gestão de Anúncios do Bling possui uma ferramenta completa de filtros para ajudar você a organizar seus anúncios e analisar a performance das suas publicações.
Além dos filtros operacionais de envio e promoções, o sistema oferece opções específicas para identificar Moderações e Infrações. Assim, quando um anúncio for pausado ou apresentar restrições no Mercado Livre, você descobre o motivo com facilidade e pode realizar a correção em poucos cliques.
Requisito para liberar os filtros
Para que o painel com todas as opções de filtros seja liberado na tela, é necessário realizar uma seleção inicial:
- Acesse o menu Vendas > Gestão de Anúncios.
- No topo da tela, selecione apenas uma Loja e uma Situação específica (por exemplo, 'Publicado', 'Pausado' ou 'Com problemas').
Entendendo as opções de filtro
Após aplicar o filtro inicial e clicar no botão de Filtros, você terá acesso às categorias de busca para filtrar seus anúncios. Você pode selecionar mais de uma opção ao mesmo tempo para refinar sua pesquisa.
1. Filtro de Moderações
Filtra os anúncios que possuem pendências relacionadas a informações cadastrais ou suspeitas de fraude. São verificações de segurança do próprio Mercado Livre que impedem o anúncio de realizar vendas até que os dados sejam validados. Você pode filtrar pelo tipo de moderação específica.
2. Filtro de Infrações
Filtra os anúncios que violaram alguma regra ou política operacional do marketplace, resultando em bloqueio ou penalidade. Você pode filtrar pelo tipo de infração específica.
3. Mais filtros (filtros avançados de gestão e operação)
Para gerenciar a parte operacional, de envio e de campanhas dos seus anúncios, você pode utilizar as seguintes opções dentro de 'Mais filtros':
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Elegibilidade: Escolha entre 'Todos', 'Elegível' ou 'Não elegível' para verificar se o anúncio cumpre os requisitos do marketplace para entrar em catálogos ou programas da plataforma.
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Pendências: Escolha entre 'Todos', 'Com pendências' ou 'Sem pendência' para localizar itens com dados incompletos ou que aguardam aprovação e sincronização.
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Desconto: Filtra anúncios que possuem promoções, ofertas ou campanhas de preço aplicadas.
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Forma de envio: Permite segmentar os anúncios pela modalidade logística cadastrada no Mercado Livre, diferenciando anúncios em que o vendedor é responsável pelo envio daqueles em que o próprio marketplace gerencia a entrega (como a indicação 'Meli cuida do frete').
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Qualidade do anúncio: Filtra os anúncios de acordo com a pontuação ou nível de qualidade atribuído pelo marketplace ao cadastro do item.
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Possui Fulfillment: Localiza produtos que estão armazenados e são enviados diretamente pelo centro de distribuição do Mercado Livre Full.
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Elegível destaque especial: Identifica quais anúncios cumprem os requisitos para participar de campanhas promocionais de grande visibilidade.
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Destacado: Mostra os anúncios que já estão ativos em algum destaque promocional na plataforma.
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Compatibilidade de autopeça: Filtra por anúncios que estão com ou sem compatibilidade de autopeças ou também posições pendentes.
Saiba mais
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Criação automática de item em catálogo: Localiza anúncios associados à criação automática de itens no catálogo do Mercado Livre.
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Ofertas vinculadas: Exibe os itens vinculados a ofertas ativas.
- Itens elegíveis ao tipo de oferta: Filtra quais anúncios da sua lista estão aptos a entrar em tipos específicos de ofertas disponibilizadas pela plataforma.
Após selecionar todas as opções desejadas para a sua pesquisa, clique no botão 'Filtrar'.
Como identificar o erro e corrigir o anúncio
Se você utilizou os filtros para buscar anúncios com Moderação ou Infração, a listagem exibirá apenas os anúncios nessas condições.
Para entender o erro e corrigi-lo, siga os passos:
- Na coluna 'Situação', passe o ponteiro do mouse sobre o selo de aviso para ler um resumo rápido do motivo pelo qual o anúncio sofreu a infração ou moderação.
- Para obter informações mais completas do erro, clique no botão 'Ver detalhes'. Uma janela lateral se abrirá exibindo a mensagem descritiva enviada pelo marketplace.
- Dentro dessa janela, clique em 'Ajustar anúncio'. Você será direcionado automaticamente para a tela de edição daquele anúncio específico.
- Faça as alterações necessárias de acordo com a orientação do erro.
- Finalize clicando em 'Salvar e sincronizar'. O Bling enviará os dados corrigidos de volta para o Mercado Livre para que o anúncio seja reavaliado e reativado.
O uso dos filtros da Gestão de Anúncios permite que você mantenha total controle sobre a operação da sua loja no Bling.
Seja para analisar modalidades de envio e promoções ou para resolver rapidamente travamentos de moderação e infração, utilizar a busca avançada otimiza o seu tempo e garante que seus anúncios permaneçam ativos e gerando vendas.