Integração com o Mercado Envios

O Bling oferece a integração com os serviços do Mercado Envios (Mercado Livre), possibilitando a impressão das etiquetas e acompanhamento de entrega das vendas.

Veja neste artigo:

Configurações iniciais:

• Passo 1) Requisitos
• Passo 2) Configuração no Bling:
  • Autenticação 
  • Configurações Gerais
  • Preenchimento dos serviços utilizados

Utilização do serviço:

• Passo 1) Verifique se o serviço logístico está selecionado na venda
• Passo 2) Rastreamento
• Passo 3) Impressão de etiquetas
• Fulfillment

 

Requisito

• Para habilitar a integração logística da Mercado Envios, você precisa ter a integração com a Mercado Livre habilitada. 

  Se ainda não ativou, clique aqui para ver como habilitar 

 

Configuração no Bling

Acesse Preferências () > Logística > Configurações de integrações logísticas

Selecione a opção “Incluir nova”, para incluir uma nova integração logística.

 

Autenticação

1. Crie um nome para identificar a integração no campo.
2. Integração: selecione a integração Mercado Envios.
3. Selecione sua integração com o Mercado Livre e clique em Autenticar.

 

Se os dados estiverem corretos será exibido uma mensagem de sucesso e os serviços de entrega serão liberados.

Caso uma mensagem de erro seja informada, verifique o erro e caso seja preciso corrija suas configurações da loja do Mercado Livre nas Configurações da integração da loja

 

Configurações Gerais 

1. Modelo de etiqueta: o modelo 'Padrão logística' gera o modelo padrão dessa logística.
   Elas serão obtidas diretamente do Mercado Envios e seguem o layout do serviço, as configurações de etiquetas dos Correios no Bling não alteram o esse layout.
2. Você pode escolher se deseja enviar um e-mail pelo Bling para o cliente, sempre que a situação da entrega for atualizada.
   Neste caso, você também pode configurar uma mensagem de rastreamento. Esta mensagem será enviada quando o código de rastreio for enviado por e-mail para o seu cliente, ela pode ser editada. Veja como editar 
3. Você também pode 'Personalizar URL de rastreamento', se precisar.
   Por padrão, a URL será enviada para o cliente com o código de rastreio do pedido, mas você pode utilizar outras variáveis para utilizar neste link, como o número do pedido, da remessa ou de algum outro dado (dependendo da necessidade da logística utilizada). Saiba mais 

 

Preenchimento dos Serviços de entrega

Adicione todos os serviços disponíveis na sua conta do Mercado Envios.

1. 1. Transportadora: você pode incluir uma transportadora vinculada ao serviço (opcional).
      → Ela precisa estar cadastrada em 'Contatos' com o Tipo de contato - 'Transportador'. Saiba mais
      Assim, quando o serviço logístico for selecionado na venda, o cadastro da transportadora será preenchido automaticamente.
   2. Serviços: selecione os Serviços de Entrega que você utilizará, conforme seu contrato, no campo Serviço e clique em 'Adicionar' (esses serviços são disponibilizados pela integradora).
   3. Você pode adicionar um 'Prazo adicional de entrega', que será somado ao prazo de entrega retornado na cotação de frete.
   4. Alias: com os aliases preenchidos corretamente na configuração logística, o pedido de venda da sua loja virtual, é importado com a logística selecionada.

 

Utilização dos serviços

Passo 1) Verifique se o serviço logístico está selecionado na venda

Após configurar os serviços do Mercado Envios, os pedidos importados da sua loja Mercado Livre deverão ter o serviço de entrega vinculados a venda.

Confira abrindo o pedido de venda e verifique a seção 'Transportador.

 

Passo 2) Impressão das etiquetas

As etiquetas só serão obtidas se o status de envio do pedido no Mercado Livre estiver como pronto para envio (ready_to_ship).

 

A impressão pode ser realizada na listagem de vendas ou notas fiscais, na opção "Imprimir Etiqueta de Envio", localizada ao clicar no menu à frente de cada venda/nota.

 

Para imprimir em lote (várias etiquetas), entre no módulo Vendas > Integrações Logísticas, selecione as etiquetas que deseja imprimir e clique na opção "Imprimir etiquetas".

 

Será aberta uma nova aba com o PDF das etiquetas selecionadas e com a pré-lista de postagem dos objetos, caso a entrega seja via Correios.

Esses documentos são obtidos diretamente do Mercado Envios e seguem o layout do serviço, as configurações de etiquetas dos Correios no Bling não alteram o esse layout.

 

Passo 3) Rastreamento

O acompanhamento de entrega e rastreamento poderá ser consultado clicando no símbolo do Mercado Envios, à frente do pedido.

 

Para receber as informações de acompanhamento automaticamente será necessário configurar a integração automática do Mercado Livre. Para isso acesse Preferências () >Integrações > Configurações de integração com Lojas Virtuais e Marketplaces. Abra sua integração do Mercado Livre, vá até a aba de 'Integração Automática' e ative a opção para a importação automática de pedidos.

 

 

Operação Fulfillment

Na tela de integrações logísticas é possível diferenciar os objetos de postagem gerenciados pelo modo de operação Fulfillment e normal.

1. Selecione a integração com o Mercado Envios.
2. Abra o Filtro do lado esquerdo da tela e escolha o Modo de operação 'Fulfillment'.

Você diferencia os objetos pelo símbolo 'FF', que representa os objetos gerenciados por essa operação. 

Na listagem de remessas, é possível acompanhar a situação do envio de dados necessários para a operação Fulfillment pela cor das bolinhas presente em cada objeto.

Ao passar o mouse sobre a bolinha colorida, você pode verificar qual situação ela indica.

Cinza - Não postado

Azul - Em andamento - indica que está Pronto para envio, ou seja, os dados fiscais já foram enviados para o Mercado Livre e que a operação logística terá continuidade.

Já a situação Emitida, indica que a operação de Fulfillment está aguardando os dados fiscais e será necessário realizar o envio manual dessas informações pelo menu () localizado à frente do objeto.

Amarelo - Objeto postado

Verde - Entregue