Imagens interativas
Diferente de outras integrações, a Americanas Marketplace via Skyhub não permite a importação manual dos pedidos de venda para o Bling, apenas de forma automática.
Na integração da Americanas Marketplace via Skyhub, é necessário ativar a importação automática e efetuar o mapeamento das situações de pedidos em sua configuração.
Para isso, clique no ícone da Central de Extensões no menu superior.
Depois, clique em 'Minhas instalações' e em seguida na integração da Americanas Marketplace via Skyhub.
No canto esquerdo da tela, clique em 'Integração automática de pedidos':
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Ative a opção 'Situação da importação automática de pedidos'
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Em ‘Mapeamento dos status entre as plataformas’, a coluna ‘Canal de venda’ representa as situações da Americanas Marketplace via Skyhub, e na coluna ‘Bling’ é possível visualizar as situações de pedidos do sistema.
Nesse local, você pode configurar qual a situação que o pedido deve ser importado e atualizado no Bling, conforme a situação da loja. E para que isso ocorra corretamente, recomendamos que configure da seguinte forma:
Aprovado - Padrão › Em aberto
Cancelado - Personalizado › Cancelado
Configure o sistema para estornar o estoque, assim que o pedido for cancelado na loja
Pagamento Aprovado - Personalizado › Em aberto
Cancelando - Padrão › Cancelado
Configure o sistema para estornar o estoque, assim que o pedido for cancelado na loja
Aguardando Pagamento - Personalizado › Em andamento
Pagamento Pendente - Personalizado › Em andamento
E para evitar futuros erros, recomendamos que configure o mapeamento conforme as instruções acima.
Veja como funciona na prática
ATENÇÃOPara utilizar os serviços de logística 'Americanas Entrega na Loja', é necessário adicionar também as situações de 'Confirmar Estoque' e 'Estoque Confirmado'. Se essas duas situações não forem adicionadas, os pedidos da 'Americanas Entrega na Loja' não serão importados. |
Como funciona na práticaAssim que o cliente realizar a compra na Americanas Marketplace via Skyhub, o pedido será criado na situação 'Aguardando pagamento' ou 'Pagamento Pendente'. No exemplo acima, configuramos para que esse pedido seja importado para o Bling na situação 'Em andamento'. E assim que o seu cliente realizar o pagamento, na Americanas Marketplace via Skyhub o pedido passará a ser 'Aprovado' ou 'Pagamento Aprovado', e o pedido no Bling mudará automaticamente para a situação 'Em aberto', conforme configurado na imagem acima. Outra situação importante é a de 'Cancelado'. Assim que o pedido na loja for alterado para a situação 'Cancelado', configuramos para que o pedido do Bling mude automaticamente para 'Cancelado' também. A funcionalidade de importação automática de pedidos facilita o seu a dia a dia, mas é importante configurar da forma correta. Por isso, recomendamos que configure o mapeamento conforme a imagem acima. |
Após realizar a configuração, seus novos pedidos serão importados automaticamente para o Bling para o menu de Vendas > Pedidos de Venda.
ATENÇÃO
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