Imagens interativas
Se ainda não realizou os requisitos, veja a introdução antes de prosseguir.
Após realizar os requisitos acima, você pode começar a configuração.
Para realizar a configuração no Bling, clique no ícone da Central de Extensões no menu superior.
Na lista com as integrações disponíveis, pesquise por pela integração de Instagram Chatbot.
Ao clicar na integração com o Robô de Vendas Instagram, antes de obter o token, é obrigatório realizar dois passos.
Um dos passos obrigatórios, antes da obtenção do token, é a configuração de um serviço logístico.
Para isso, siga:
- Clique na aba 'Logística'
- Habilite, no mínimo, uma integração logística
- Selecione os serviços que utilizará
Depois, será preciso configurar os 'Métodos de pagamento': Nessa etapa, é preciso ter a Bling Conta configurada em sua conta.
Veja os requisitos do Robô de Vendas Instagram
- Clique na aba 'Pagamento'
- Selecione as formas de pagamento que deseja oferecer no Chatbot.
No caso da forma de pagamento cartão de crédito, você poderá oferecer um número limite de parcelas.
Feito isso, será possível preencher o nome da integração e Obter o Token:
- Clique na aba 'Autenticação'
- Preencha o nome da integração
- Clique em 'Obter Token'
Na primeira tela do Facebook, clique em 'Continuar' com a sua conta logada.
Na tela seguinte, escolha qual(is) página(s) deseja utilizar a integração com o Bling.
Verifique as ações que serão permitidas na página e clique em ‘Concluir’.
Clique em 'OK' no último aviso.
Você será redirecionado de volta ao Bling.
Na tela de integração com o Bling:
- Clique na aba ‘Páginas’
- Selecione a página do Facebook que deseja ativar a integração
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Feito isso, você deverá entrar novamente na integração salva para finalizar os detalhes da configuração, que serão mostrados nos próximos passos:
Configurações do Facebook
Primeiro, acesse sua página do Facebook. Em seguida, identifique qual das duas opções de configuração são semelhantes ao painel do Facebook que você visualiza.
Opção 1 de configuração
Clique em 'Configurações' na lateral esquerda da tela
Em seguida, clique em 'Advanced messaging':
Na seção 'Protocolo de Entrega', clique em 'Configurar' ao lado do Instagram receiver.
Por fim, selecione a opção 'Bling Sellerbot':
Opção 2 de configuração
Clique em 'Configurações' na lateral esquerda da tela.
Em seguida, clique em 'Nova experiência de Páginas':
Então, clique em 'Configurações avançadas de mensagens':
Na seção 'Protocolo de entrega', clique em 'Configurar' ao lado do Instagram.
Por fim, selecione a opção 'Bling Sellerbot' em 'Destinatário principal do protocolo de transferência'.
Configuração do Robô de Vendas Instagram no Bling
Acesse o Bling no menu engrenagem e clique em 'Configurações de integração > Minhas instalações'.
Em seguida, clique na integração salva do Robô de Vendas Instagram.
Conversação
O Robô de Vendas Instagram possui frases prontas para atender o cliente via Chat.
Você pode personalizar algumas dessas mensagens na aba ‘Conversação’.
Para isso ative a 'saudação' ou a 'mensagem pós-venda' que deseja alterar e digite a mensagem personalizada.
Feito isso, siga para o próximo passo.