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Erro 2001 no relatório de erros do Carrefour |
Porque esse erro ocorre?
Esse erro indica que, as dimensões do produto não foram preenchidos no cadastro.
Como resolver?
Nesse caso, será necessário preencher os campos de 'Altura', 'Largura' e 'Profundidade' do produto.
Para preencher esses campos, acesse em Cadastros > Produtos:
- Clique no produto exportado
- Na aba 'Características', preencha os campos de dimensões do produto
Em seguida, salve o produto e exporte novamente ao Carrefour.
O Carrefour recebe apenas informações de dimensões em Centímetros (cm). Portanto, caso o campo 'Unidade de medida' esteja diferente de centímetros, os valores serão convertidos no momento da exportação.