Manter os anúncios dentro das diretrizes e padrões de qualidade exigidos pela Amazon é essencial para garantir a relevância, a visibilidade e o alcance das suas ofertas. Quando um produto está vinculado a um ASIN existente no catálogo unificado da Amazon, imagens com textos, marcas d'água ou dimensões fora do padrão podem ser rejeitadas pelo canal.
A sincronização de imagens pelo Bling permite corrigir ofertas ativas de forma simples e direta, assegurando a conformidade do anúncio mesmo para itens vinculados que foram cadastrados originalmente por outros vendedores.
Veja neste artigo:
- Como identificar produtos com problemas de imagem
- Como atualizar as imagens no cadastro do produto
- Como reenviar as imagens para a Amazon
Como identificar produtos com problemas de imagem
A identificação inicial dos itens que necessitam de ajuste deve ser realizada pelo histórico de sincronizações do sistema.
- Clique no ícone de perfil da sua empresa e clique em 'Consultar gestão de ações'
- Localize a ação de sincronização ou importação automática referente à Amazon que apresenta erro
- Clique sobre a ação para verificar os detalhes da ocorrência, identificando o SKU, o nome do produto e a instrução sobre a inconformidade da imagem
Como atualizar as imagens no cadastro do produto
Após identificar qual SKU precisa de correção e a regra exigida pela Amazon, é necessário substituir o arquivo no cadastro do Bling antes de realizar um novo envio.
- Acesse o menu Cadastros > Produtos
- Pesquise pelo SKU ou nome do item identificado e clique sobre ele para editar
- Acesse a aba 'Imagens'
- Remova a imagem que apresenta a inconsistência e insira a nova imagem ajustada
- Clique em 'Salvar'
Como reenviar as imagens para a Amazon
Com a imagem corrigida no cadastro, você pode sincronizar os dados com a Amazon escolhendo uma das seguintes alternativas:
Pela tela de exportação de produtos
Acesse o menu Cadastros > Produtos:
- Selecione os produtos que tiveram as imagens corrigidas
- No menu lateral direito, clique em 'Exportar produtos multiloja'
- Selecione a sua loja da Amazon e confirme a exportação
Pela tela de notificação do carrinho multiloja
Acesse o menu Cadastros > Produtos:
- Localize o produto corrigido e clique no ícone de carrinho multiloja
- No aviso exibido no topo da tela, clique em 'Ver produtos com problema'
- Na listagem de inconsistências, selecione os produtos que já foram atualizados no Bling
- Clique em 'Enviar imagens'
- Clique em 'Confirmar' para concluir
Após a conclusão do reenvio, aguarde o processamento para verificar se a Amazon validou e integrou as novas imagens ao catálogo da sua oferta.