A solicitação de cancelamento de sua compra de certificado digital, deve ser feita pela abertura de um ticket.
Para isso, acesse a nossa Central de Ajuda, e clique em 'Registrar ticket'.
Neste ticket, informe o motivo do cancelamento do certificado.
Por fim, o envio do ticket será confirmado e logo será retornado por um de nossos atendentes.
Você receberá a notificação em seu sistema assim que o ticket for respondido para conferir o retorno.
Links uteis:
Como pedir o reembolso do Certificado Digital? 
Palavras-chave: Cancelar a compra, cancelar compra, desistir da compra