FUNCIONALIDADE EM FASE DE TESTES CONTROLADOS
A tecnologia de Inteligência Artificial chegou para revolucionar a operação de quem vende online, trazendo mais eficiência, produtividade e facilidade desde a execução de tarefas diárias até a tomada de decisões estratégicas.
O Assistente de IA é um chat conversacional poderoso que utiliza uma LLM (Large Language Model) de última geração. Desenvolvido para entender comandos em linguagem natural, ele permite que você converse de forma simples e direta, como se estivesse falando com um assistente dedicado à sua empresa.
Veja neste artigo:
- Como usar o assistente
- O que pedir
- Interface e recursos do chat
- Utilização do recurso e créditos
- Perguntas frequentes (FAQ)
Como usar o assistente
- Clique no ícone Assistente Bling
- Será aberto o chat na lateral direita
A janela se expande sem que você precise sair da página em que está trabalhando.
- Agora é só interagir com a inteligência artificial, solicitando os comandos conforme desejar
O que você pode pedir
A grande vantagem do assistente é a sua flexibilidade. Para solicitar qualquer informação ou comando, você pode digitar a sua solicitação em texto ou, se preferir, anexar uma imagem ou planilha com os dados necessários.
Veja os três pilares principais de atuação:
1) Consultar informações e Insights do seu negócio
-
Acesso fácil aos dados: Peça relatórios sobre a saúde financeira e o estoque da sua empresa sem precisar configurar painéis complexos.
- Exemplo de comando por texto: "Quais foram as vendas realizadas nessa semana?" ou "Quais produtos estão com estoque baixo?"
2) Executar ações direto no sistema
O assistente coloca a mão na massa e realiza tarefas operacionais por você dentro do Bling.
Você consegue performar diversas ações enviando comandos ao assistente, mas ainda não é possível programar tarefas recorrentes.
Aqui, o uso de anexos torna tudo ainda mais dinâmico:
- Por texto: Você pode digitar comandos diretos como: "Crie um produto com os seguintes dados: Nome: Caderno | Preço de venda: R$ 30,00" ou "Gere a NF-e para o pedido X".
-
Por anexo (planilhas): Você pode arrastar e soltar uma planilha contendo uma lista de novos itens e pedir: "Cadastre esses produtos para mim". A IA fará o mapeamento automático das colunas e efetuará o cadastro em lote.
A importação em massa suporta planilhas nos formatos CSV ou XLSX. Além disso, o arquivo deve conter o limite máximo de até 300 linhas de produtos.
3) Explicar tutoriais passo a passo
Se você esquecer como realizar algum procedimento no Bling, a IA busca as informações na nossa central de ajuda e resume as instruções na tela.
-
Exemplo de comando por texto: "Como remover o fundo de uma imagem?"
- Retorno da IA: O assistente exibe o passo a passo resumido em segundos e disponibiliza links de apoio.
Conhecendo a interface e recursos do chat
A navegação foi desenhada para ser intuitiva e dar total controle à rotina do usuário:
- Abas de histórico: Você pode manter até 5 abas simultâneas de conversa. Os chats antigos ficam salvos na barra superior com títulos gerados automaticamente pela IA (ex: "Cadastro de produtos"). Para fechar uma aba definitivamente, basta clicar no ícone X.
-
Controles rápidos (topo): Você pode:
Reiniciar a conversa atual
Abrir uma Nova Conversa
Conferir as Novidades
Ocultar o chat
-
Menu de opções: No rodapé, ao lado do campo de mensagem, clique nos três pontos para:
- Anexar: Fazer o upload de arquivos por clique.
- Sugerir melhoria: Enviar feedbacks para a evolução da ferramenta.
- Reportar erro: Avisar diretamente a equipe técnica sobre instabilidades.
Como funciona a utilização e os créditos
Como o Assistente de IA utiliza uma tecnologia altamente avançada, cada interação gera um custo de processamento por requisição maior. Por conta disso, o modelo de uso está dividido em etapas estratégicas:
Fase piloto atual
Atualmente, a nova versão do Assistente de IA está liberada para apenas clientes em fase piloto. Para esse grupo exclusivo de testes, o uso do assistente é totalmente gratuito e ilimitado.
Lista de espera
Para os demais clientes que desejam testar a ferramenta, temos uma lista de espera oficial. O acesso será gerenciado de forma gradativa.
Futuro dos créditos e precificação
O modelo definitivo de cobrança com base no custo por requisição está sendo finalizado pela equipe do Bling. À medida que o desenvolvimento avançar, as tabelas oficiais com as franquias de interações permitidas por plano serão divulgadas no site do Bling.
Perguntas frequentes (FAQ)
O assistente permite cadastrar novos produtos de forma individual ou em massa utilizando planilhas nos formatos CSV ou XLSX. Além disso, você pode consultar, buscar e editar dados dos produtos já existentes, vincular fornecedores a produtos específicos e inserir o estoque inicial de itens no sistema. Para uma gestão estratégica, a IA também analisa o seu estoque oferecendo projeções inteligentes, como o cálculo de dias até o estoque zerar e sugestões automáticas de reposição de mercadoria.
Sim. O assistente é capaz de criar pedidos de venda completos de forma automatizada, realizando a busca automática de preços, aplicando a forma de pagamento padrão configurada e associando a respectiva loja ou unidade de negócio. Ele também permite listar seus pedidos de venda utilizando filtros avançados por período e cliente.
Sim. Na gestão de contatos, você pode buscar e cadastrar clientes, fornecedores e transportadores, contando com a inteligência de inferência automática do tipo de pessoa (Física ou Jurídica) a partir do preenchimento do CPF ou CNPJ.
Através da interface conversacional, você pode consultar as contas a pagar da sua empresa com filtros específicos para identificar contas abertas, vencidas ou consolidadas por um determinado período. O assistente também possibilita a criação direta de novas contas a pagar por meio de comandos de texto, além de permitir a consulta rápida do status de contas a receber.
Você pode realizar a importação de planilhas nos formatos CSV ou XLSX contendo até 300 linhas de dados por lote. O assistente oferece suporte prático à função drag & drop (arrastar e soltar arquivos diretamente na janela do chat), realizando o mapeamento automático das colunas da tabela enviada para efetuar o cadastro em lote de produtos com rapidez e atualizar instantaneamente as listagens de tela do ERP.
O assistente interage de forma integrada com o seu navegador, sendo capaz de ler o conteúdo dos elementos da página atual, preencher formulários automaticamente, clicar em botões e navegar entre as telas do sistema ERP. Após operações que realizem alterações de dados (como a criação ou edição de um produto), o assistente faz a atualização automática das listagens da tela de navegação de fundo.