Informamos que houve uma inconsistência sistêmica no processamento de repasses de custódia da Bling Conta Digital realizados no dia 03/04/2025.
Transações identificadas com o ID 30W foram lançadas em duplicidade, gerando créditos excedentes em sua conta. Para regularizar a situação, iniciamos o processo de ajuste automático.
Como funciona a regularização?
O ajuste ocorre de forma automática, sem necessidade de qualquer ação por sua parte:
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Bloqueio Preventivo: O valor creditado indevidamente foi temporariamente bloqueado para evitar o uso do saldo excedente.
- Ajuste Automático: Realizaremos o débito dos valores duplicados conforme o saldo disponível em sua conta (podendo ser total ou parcial) até que a pendência seja totalmente quitada.
Como identificar no seu extrato?
A correção aparecerá no extrato da sua Bling Conta Digital com a seguinte descrição: Ajuste de repasse duplicado – Custódia 03/04/2025.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Em caso de dúvidas sobre valores específicos, entre em contato com nossa equipe de suporte