O erro indica que o código GTIN/EAN informado no cadastro do produto ou no anúncio já está vinculado a outro anúncio do Mercado Livre que pertence a uma categoria distinta. Isso acontece porque a plataforma não permite o uso do mesmo código universal em categorias diferentes.
Como resolver?
Para solucionar o erro, é necessário ajustar a informação do código universal ou alinhar a categoria do produto entre as plataformas.
Opção 1: Alterar o código GTIN/EAN
Através do cadastro do produto:
Acesse Cadastros > Produtos
Clique sobre o produto desejado para abrir a edição
No campo 'GTIN/EAN', insira um código que não tenha sido utilizado em outra categoria no Mercado Livre
Caso utilize o campo customizado 'Código universal', localize-o ao final da página e realize a alteração
Clique em 'Salvar'
Em seguida, acesse Vendas > Gestão de anúncios, selecione o anúncio/rascunho e realize o envio novamente para o Mercado Livre
Através da Gestão de Anúncios:
- Acesse Vendas > Gestão de anúncios
- Localize o anúncio ou rascunho e clique nele para editar
- Acesse os dados da Variação/Produto e altere o campo do código GTIN/EAN
- Salve as alterações e envie o anúncio
Opção 2: Ajustar a categoria
Se preferir manter o mesmo código universal, ajuste a categoria do anúncio para corresponder à do Mercado Livre:
Verifique no painel do Mercado Livre qual categoria o anúncio existente está utilizando
No Bling, acesse Vendas > Gestão de anúncios
Ao criar ou editar o anúncio, selecione a categoria do Mercado Livre equivalente à do anúncio já cadastrado
Caso trabalhe com vínculo de categorias prévio, você também pode verificar o mapeamento em Cadastros > Categorias de produtos
Salve as alterações e envie o anúncio novamente
Saiba mais detalhes sobre a edição de anúncios pela Gestão de Anúncios